420g - Aide-mémoire
Téléphone IP ShoreTel 420/420g - Aide-mémoire UTILISATION DU TÉLÉPHONE Passer des appels Utiliser le combiné, le haut‑parleur du téléphone ou un casque
Soulever le combiné ou appuyer sur poste
Établir un appel de conférence masqué
+ poste +
Établir un appel de conférence consultatif
+ poste + attendre +
Utiliser l’annuaire
+
Composer à partir de l’historique
ou
+
pour sélectionner +
+ Mot de passe +
+
Modifier l’affectation de poste
+ Mot de passe +
+
Annuler l’affectation d’un poste
+ Mot de passe +
+
Affecter un poste à un numéro externe
+ Mot de passe +
+
CODES D’AFFECTATION DE POSTES
pour sélectionner +
+
Modifier l’état de disponibilité
pour sélectionner +
Transférer un appel
+ destination +
Établir un appel de conférence
+ destination +
Remarque : pour fermer l’annuaire ou l’historique, appuyez une nouvelle fois sur cette touche.
Mettre en attente un appel
Répondre aux appels
Raccrocher
Répondre à un appel
Soulever le combiné ou appuyer sur
Répondre à un appel en attente (appel entrant)
Appuyer sur la touche d’apparence ligne clignotante
Prendre un appel hors écran
Appuyer sur
ou
Accéder à d’autres codes étoile
AIDE-MÉMOIRE DES CODES ÉTOILE LES PLUS COURANTS pendant que l’appel hors écran s’affiche
Interagir avec les appels Régler le volume du combiné, le combiné ou le haut-parleur lorsque le téléphone est décroché ; régler le volume de la sonnerie lorsque raccroché Désactiver le son d’un appel
pour sélectionner
Transférer un appel (avec une consultation) Dévier un appel entrant vers la messagerie vocale
Régler le contraste de l’écran
+ poste + raccrocher ou + poste + attendre + sélectionner +
pour
ou Maintenez enfoncé
+
Se connecter ou se déconnecter du groupe de travail
+ poste
Récupérer un appel parqué
+ poste
Prendre un poste distant
+ poste
+ Mot de passe + +
Utiliser l’interphone
+ poste
Intervention
+ poste
Écoute discrète
+ poste
Basculer l’état des groupements
+ poste du groupement
Annonce confidentielle
+ poste
Coach discret
+ poste
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
ou
MESSAGERIE VOCALE Accéder au menu principal de la messagerie vocale Y accéder depuis un autre poste
Parquer un appel
Prendre la sonnerie de nuit
Mettre en attente ou reprendre un appel Transférer un appel (masqué)
+ (code numérique depuis la liste ci-dessous)
Afficher les informations du téléphone
+
Réinitialiser votre téléphone
+
(INFO#) (RÉINITIALISER#)
+ Poste + Mot de passe +
+ Poste +
+
+
ou
Remarque : pour obtenir de plus amples informations sur l’utilisation du téléphone, consultez le Guide de l’utilisateur du téléphone IP ShoreTel 420/420g.
ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 USA Tél. : +1.408.331.3300 +1.800.425.9385 Fax : +1.408.331.3333 www.shoretel.com
Téléphone IP ShoreTel 420/420g - Aide-mémoire Combiné avec appui-doigt
Touches de fonction
Ces touches permettent d’exécuter des fonctions téléphoniques de base (Transfert, Conférence, Annuaire, Historique, Messagerie vocale, Mise en attente).
Voyant lumineux
Un voyant clignotant informe l’utilisateur des appels entrants et des messages vocaux non consultés.
PORTS DU TÉLÉPHONE
Écran
Port combiné
Port PC
Port casque
Touches d’apparence ligne
Port réseau
Ces touches indiquent les appels entrants ou en attente
ICÔNES D’ÉTAT Clavier de navigation et bouton de sélection
Permettent de sélectionner des options dans l’interface
Ces icônes s’affichent sur le téléphone pour indiquer l’état de ce dernier : Appel hors écran (sur l’écran principal) Indicateur de message vocal (sur l’écran principal) Appel sécurisé
Clavier Haut-parleur
Le haut-parleur offre un son de grande qualité.
Touches de contrôle audio
Les touches de réglage du volume permettent de régler le volume du combiné, du haut‑parleur et de la sonnerie. Les touches Casque, Désact. et Haut-parleur s’allument lorsque les fonctions correspondantes sont activées.
Appel manqué (sur l’écran principal et dans l’historique) Microphone
DESCRIPTION DES VOYANTS Votre téléphone IP ShoreTel 420/420g est muni de signaux visuels pour vous aider à établir l’état du poste : ert fixe : téléphone en cours d’utilisation (en cours V de numérotation ou décroché) Vert clignotant (rapide) : appel en attente ou parqué Vert clignotant (lent) : appel entrant
PN 800-xxxx-xx
Appel entrant (dans l’historique) Appel sortant (dans l’historique) Appel transféré (dans l’historique) Client Workgroup Agent connecté Client Workgroup Agent déconnecté Client Workgroup Agent en pause
Le logo ShoreTel est une marque déposée de ShoreTel, Inc., aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Les téléphones IP ShoreTel 420 et 420g sont protégés par les brevets indiqués sur la page http://www.shoretel.com/about/patents.html. Ce produit est également protégé par d’autres brevets en attente. © ShoreTel, Inc. 2016. Tous droits réservés.
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+ Mot de passe +
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+ Mot de passe +
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+ Mot de passe +
+
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+ Mot de passe +
+
CODES D’AFFECTATION DE POSTES
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Modifier l’état de disponibilité
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Raccrocher
Répondre à un appel
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Répondre à un appel en attente (appel entrant)
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ou
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Interagir avec les appels Régler le volume du combiné, le combiné ou le haut-parleur lorsque le téléphone est décroché ; régler le volume de la sonnerie lorsque raccroché Désactiver le son d’un appel
pour sélectionner
Transférer un appel (avec une consultation) Dévier un appel entrant vers la messagerie vocale
Régler le contraste de l’écran
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pour
ou Maintenez enfoncé
+
Se connecter ou se déconnecter du groupe de travail
+ poste
Récupérer un appel parqué
+ poste
Prendre un poste distant
+ poste
+ Mot de passe + +
Utiliser l’interphone
+ poste
Intervention
+ poste
Écoute discrète
+ poste
Basculer l’état des groupements
+ poste du groupement
Annonce confidentielle
+ poste
Coach discret
+ poste
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
ou
MESSAGERIE VOCALE Accéder au menu principal de la messagerie vocale Y accéder depuis un autre poste
Parquer un appel
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Mettre en attente ou reprendre un appel Transférer un appel (masqué)
+ (code numérique depuis la liste ci-dessous)
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+
Réinitialiser votre téléphone
+
(INFO#) (RÉINITIALISER#)
+ Poste + Mot de passe +
+ Poste +
+
+
ou
Remarque : pour obtenir de plus amples informations sur l’utilisation du téléphone, consultez le Guide de l’utilisateur du téléphone IP ShoreTel 420/420g.
ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 USA Tél. : +1.408.331.3300 +1.800.425.9385 Fax : +1.408.331.3333 www.shoretel.com
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Voyant lumineux
Un voyant clignotant informe l’utilisateur des appels entrants et des messages vocaux non consultés.
PORTS DU TÉLÉPHONE
Écran
Port combiné
Port PC
Port casque
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Port réseau
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Permettent de sélectionner des options dans l’interface
Ces icônes s’affichent sur le téléphone pour indiquer l’état de ce dernier : Appel hors écran (sur l’écran principal) Indicateur de message vocal (sur l’écran principal) Appel sécurisé
Clavier Haut-parleur
Le haut-parleur offre un son de grande qualité.
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PN 800-xxxx-xx
Appel entrant (dans l’historique) Appel sortant (dans l’historique) Appel transféré (dans l’historique) Client Workgroup Agent connecté Client Workgroup Agent déconnecté Client Workgroup Agent en pause
Le logo ShoreTel est une marque déposée de ShoreTel, Inc., aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Les téléphones IP ShoreTel 420 et 420g sont protégés par les brevets indiqués sur la page http://www.shoretel.com/about/patents.html. Ce produit est également protégé par d’autres brevets en attente. © ShoreTel, Inc. 2016. Tous droits réservés.
