MWSIntroduction Ver1 04 20140916
Amazon MWSのご紹介 2014年9月 アマゾン ジャパン株式会社 マーチャントサービス事業本部 技術推進部
Amazon Confidential
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Agenda • Amazon出品サービスとは • Amazon MWSとは • APIの内容について
• Amazon MWSを使⽤した機能例 • 開発サポート体制
Amazon Confidential
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Amazon出品サービスとは Amazon出品（出店）サービスは、出品者様がAmazon.co.jp上 で商品を販売していただくためのサービス 出品者A 出品者B 出品者A
出品者C 出品者B
出品者C
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Amazon出品サービスとは
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Amazon出品サービスとは
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Amazon MWSとは セラーセントラル 出品や受注などの運⽤を⾏ うためのユーザインタ フェース
Amazon MWS 出品者様がセラーセントラルで ⾏われているオペレーションを APIとしてご提供 出品
レポート
注文
FBA
Amazon MWS=Amazon Marketplace Web Services 6
Amazon MWSとは • Amazon MWSのシステム方式 Amazon MWSはREST方式(*)のWebサービス Java, C#, PHP etc
リクエスト HTTPS
Requestor 3rd
party Tool
AMTU
レスポンス
認証 処理振分
Amazon MWS Frontend 結果返却
リクエスト 結果
FBA
注文
Catalog
Backend レポート
• 利⽤者 ⼤⼝出品者アカウント保持者が利⽤可能
• 料⾦ Amazon MWS利⽤に伴う追加料⾦なく利⽤可能
(*)REST: アドレス（URL）とHTTPのメソッド（GETなど）を組み合わせて、サーバー上のデータを操作する仕組みです。
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Amazon MWSとは Amazon MWS利⽤により期待されること
• オペレーションの⾃動化による出品者様の業務効率が上がる
• 適切な価格改定や在庫設定をスピーディに⾏えることにより販 売効率が上がる 出品者様
• 注文、売上増
• 業務時間有効活用 ビジネス成⻑
購入者様
• スピーディーな出荷 • 魅⼒的な価格
より良い購⼊体験
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Amazon MWSとは レスポンス例： ListMatchingProducts
利⽤ツール：Scratchpad
https://mws.amazonservices.jp/scratchpad/index.html
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APIの内容について Amazon MWSのAPI群 フィード レポート
Amazon MWS
フルフィルメント納 品・在庫・出荷 注文 商品 レコメンド サブスクリプ ション
商品情報の登録、出荷通知などのフィードの登録や処理状況 を管理することが可能 注文レポートや出品レポートなどのレポートの作成リクエス トと作成されたレポートの取得が可能
FBA(フルフィルメント by Amazon)の納品、在庫の管理に加 え、マルチチャネルサービスの出荷指⽰を⾏うことが可能
注文情報や注文に含まれる商品詳細といった注文関連情報を リアルタイムに取得可能
検索ワードにマッチした商品のリスト、最低価格情報、カー トを獲得している出品者様の価格情報などの取得が可能 出品者様の出品情報で在庫補充、新規出品、価格改定、FBA 利⽤、商品情報改善といった推奨情報の取得が可能
あらかじめ設定した購読情報にマッチしたイベントが発生す ると関連する情報をAmazon側から送信する。 PUSH型API。 10
Amazon MWSを使⽤した機能例 • 出品連携
⾃社システムで管理されている商品マスターを使⽤して、 Amazonのカタログに商品登録を⾏う 1) 登録商品のAmazonカタログ存在チェック 2) 存在している商品：販売情報のみをコンバート 3) 存在しない商品：販売情報に加え商品情報を作成
自社システム
商品 データ 登録商品抽出
Amazon 商品登録用ファイルにコンバート(XML, FF) 出品 ファ イル
JAN 商品存在チェック
商品API
商品登録
在庫 ファ イル 処理結果
フィードAPI 11
Amazon MWSを使⽤した機能例 • 受注連携
注文レポートを取り込み出荷作業フローに連携させる 1) 注文レポートを作成する 2) 1)で作成された注⽂レポートを出荷管理に引継 3) 宅配便伝票の作成、ピッキング指⽰書作成など
伝票作成システムに連携
自社システム
注文レポート作成指示
出荷管理システムに連携
注文レ ポート
ピッキング・出荷 注文レポート
レポートAPI
出荷通知
出荷通 知デー タ 処理結果
フィードAPI 12
Amazon MWSを使⽤した機能例 • 在庫連携
複数販売チャネルを持った出品者様の在庫連携
1) 在庫振分率を設定しておき、その設定に合った在庫数を更新する 2) 他販売チャネルで販売された商品の在庫情報連携 Amazonで注文された商品の在庫情報連携 2) 他販売チャネルで販売された商品の在庫情報連携
1) 在庫振分率設定
Aサイト
在庫情報
在庫情 報
Bサイト
自社システム Amazonへの 在庫振分数 在庫更新
在庫情 報
在庫情 報
Cサイト Dサイト 処理結果
フィードAPI
注文情報
在庫更新
処理結果
フィードAPI
保留注⽂ 取得
保留中注 文情報
注文API レポートAPI
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Amazon MWSを使⽤した機能例 • FBA納品を⾏う FBAを利⽤する商品のフルフィルメントセンターへの納品⼿続 きを⾏う。 1) プレビュー：ラベルの必要性や納品先などを確認する 2) 1)のプレビュー情報をベースに納品情報登録を⾏う 3) 商品ラベル、配送ラベルの作成、納品準備を⾏う 4) 納品商品の出荷を⾏う 自社システム
納品す る商品 情報 納品予定商品
ラベル 必要性 /納品 先など
納品情 報
プレビュー 納品情報登 録 結果
納品情 報 更新結果
納品番 号 配送ラベル 作成指示
フルフィルメント納品API
オフライン
配送ラ ベル
納品準備(商品ラ ベル貼付/配送ラ ベル貼付)→納品 商品の出荷
配送ラベル 情報送信
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Amazon MWSを使⽤した機能例 • FBAの注文情報取得する(1) FBA関連の注文情報をレポートで確認する。FBA関連の注文は全 注文レポートより確認可能 1) レポートAPIより「全注文レポート」の作成を指示する 2) レポートダウンロードする
自社システム
レポートタイ プ=全注文レ ポート レポート作成 リクエスト
全注文 レポー ト
FBAの注文を自 社システムに 取り込む
レポート取得
レポートAPI 15
Amazon MWSを使⽤した機能例 • FBAの注文情報取得する(2) FBA関連の注文情報を確認する。FBA関連の注文情報は注文API からも可能 1) 注文APIを使用してFBA出荷の注文情報を注文または商品レベルで取得 2) 自社システムに注文情報を取り込む
自社システム
出荷方法＝ FBA 注文情報取得
全注文 レポー ト
FBAの注文を自 社システムに 取り込む
該当注文情報 を返却
注文API
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Amazon MWSを使⽤した機能例 • FBAマルチチャネル出荷
複数販売チャネルからの注文をAmazonより出荷する
1) 出荷情報を登録してAmazonに出荷指⽰を⾏う 2) 出荷ステータスや追跡番号等の情報を取得して購入者に通知する
Aサイト 自社システム
Bサイト
追跡番号など
注文情報
購入者様
Cサイト Dサイト 出荷情報(出荷指示)
注⽂保留(在庫取置)・お届け日時指定も可能
更新結果
注文番号
出荷ステータス
フルフィルメント出荷API 17
Amazon MWSを使⽤した機能例 • FBA在庫管理/他販売チャネルとの在庫連動
マルチチャネルサービス使用時FBA在庫情報を管理して他販売 チャネルとの在庫連携を⾏う
1) フルフィルメント在庫APIを使用してFBA在庫の在庫情報を取得する 2) 取得された在庫情報を他販売チャネルの在庫情報に反映させる Aサイト Bサイト Cサイト Dサイト
在庫情報反映
自社システム
FBA在庫情報取得指示
在庫情報
フルフィルメント在庫API 18
開発サポート体制 開発者様にスムーズに開発を⾏っていただくために以下 のサポートを提供しております • • • •
お問い合わせ対応、障害対応(メール、電話) クライアントライブラリ(PHP, Java, C#) フォーラム(出品者間コミュニケーション) ブログ(開発ワンポイントなど)
Amazon MWSポータルサイト https://developer.amazonservices.jp/
フォーラム: AmazonマーケットプレイスWebサービス(Amazon MWS) https://sellercentral.amazon.co.jp/forums/forum.jspa?forumID=14 Amazon マーケットプレイスWebサービス(MWS) 日本公式ブログ http://aws.typepad.com/jp_mws/
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出品・受注管理ツール Amazon Merchant Transport Utility (AMTU) 無料で使⽤可能なファイルの送受信ツールです 機能概要
• ファイル(在庫ファイルなど)の自動アップロード • ファイルの処理結果の取り込み • レポート(注文・決済レポート)の取り込み
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/helppage.html/ref=pt_16481_cont_scsearch?ie=UTF8&itemID=16481
※セラーセントラルへのログインが必要です
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出品・受注管理ツール Amazon.co.jpでの出品や受注の管理を円滑に進めてい ただく為に、外部企業により作成された各ツールがござ います。 https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/helppage.html/ref=pt_200260450_cont_scsearch?ie=UTF8&itemID=20026 0450
※セラーセントラルへのログインが必要です
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Agenda • Amazon出品サービスとは • Amazon MWSとは • APIの内容について
• Amazon MWSを使⽤した機能例 • 開発サポート体制
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Amazon出品サービスとは Amazon出品（出店）サービスは、出品者様がAmazon.co.jp上 で商品を販売していただくためのサービス 出品者A 出品者B 出品者A
出品者C 出品者B
出品者C
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Amazon出品サービスとは
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Amazon出品サービスとは
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Amazon MWSとは セラーセントラル 出品や受注などの運⽤を⾏ うためのユーザインタ フェース
Amazon MWS 出品者様がセラーセントラルで ⾏われているオペレーションを APIとしてご提供 出品
レポート
注文
FBA
Amazon MWS=Amazon Marketplace Web Services 6
Amazon MWSとは • Amazon MWSのシステム方式 Amazon MWSはREST方式(*)のWebサービス Java, C#, PHP etc
リクエスト HTTPS
Requestor 3rd
party Tool
AMTU
レスポンス
認証 処理振分
Amazon MWS Frontend 結果返却
リクエスト 結果
FBA
注文
Catalog
Backend レポート
• 利⽤者 ⼤⼝出品者アカウント保持者が利⽤可能
• 料⾦ Amazon MWS利⽤に伴う追加料⾦なく利⽤可能
(*)REST: アドレス（URL）とHTTPのメソッド（GETなど）を組み合わせて、サーバー上のデータを操作する仕組みです。
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Amazon MWSとは Amazon MWS利⽤により期待されること
• オペレーションの⾃動化による出品者様の業務効率が上がる
• 適切な価格改定や在庫設定をスピーディに⾏えることにより販 売効率が上がる 出品者様
• 注文、売上増
• 業務時間有効活用 ビジネス成⻑
購入者様
• スピーディーな出荷 • 魅⼒的な価格
より良い購⼊体験
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Amazon MWSとは レスポンス例： ListMatchingProducts
利⽤ツール：Scratchpad
https://mws.amazonservices.jp/scratchpad/index.html
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APIの内容について Amazon MWSのAPI群 フィード レポート
Amazon MWS
フルフィルメント納 品・在庫・出荷 注文 商品 レコメンド サブスクリプ ション
商品情報の登録、出荷通知などのフィードの登録や処理状況 を管理することが可能 注文レポートや出品レポートなどのレポートの作成リクエス トと作成されたレポートの取得が可能
FBA(フルフィルメント by Amazon)の納品、在庫の管理に加 え、マルチチャネルサービスの出荷指⽰を⾏うことが可能
注文情報や注文に含まれる商品詳細といった注文関連情報を リアルタイムに取得可能
検索ワードにマッチした商品のリスト、最低価格情報、カー トを獲得している出品者様の価格情報などの取得が可能 出品者様の出品情報で在庫補充、新規出品、価格改定、FBA 利⽤、商品情報改善といった推奨情報の取得が可能
あらかじめ設定した購読情報にマッチしたイベントが発生す ると関連する情報をAmazon側から送信する。 PUSH型API。 10
Amazon MWSを使⽤した機能例 • 出品連携
⾃社システムで管理されている商品マスターを使⽤して、 Amazonのカタログに商品登録を⾏う 1) 登録商品のAmazonカタログ存在チェック 2) 存在している商品：販売情報のみをコンバート 3) 存在しない商品：販売情報に加え商品情報を作成
自社システム
商品 データ 登録商品抽出
Amazon 商品登録用ファイルにコンバート(XML, FF) 出品 ファ イル
JAN 商品存在チェック
商品API
商品登録
在庫 ファ イル 処理結果
フィードAPI 11
Amazon MWSを使⽤した機能例 • 受注連携
注文レポートを取り込み出荷作業フローに連携させる 1) 注文レポートを作成する 2) 1)で作成された注⽂レポートを出荷管理に引継 3) 宅配便伝票の作成、ピッキング指⽰書作成など
伝票作成システムに連携
自社システム
注文レポート作成指示
出荷管理システムに連携
注文レ ポート
ピッキング・出荷 注文レポート
レポートAPI
出荷通知
出荷通 知デー タ 処理結果
フィードAPI 12
Amazon MWSを使⽤した機能例 • 在庫連携
複数販売チャネルを持った出品者様の在庫連携
1) 在庫振分率を設定しておき、その設定に合った在庫数を更新する 2) 他販売チャネルで販売された商品の在庫情報連携 Amazonで注文された商品の在庫情報連携 2) 他販売チャネルで販売された商品の在庫情報連携
1) 在庫振分率設定
Aサイト
在庫情報
在庫情 報
Bサイト
自社システム Amazonへの 在庫振分数 在庫更新
在庫情 報
在庫情 報
Cサイト Dサイト 処理結果
フィードAPI
注文情報
在庫更新
処理結果
フィードAPI
保留注⽂ 取得
保留中注 文情報
注文API レポートAPI
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Amazon MWSを使⽤した機能例 • FBA納品を⾏う FBAを利⽤する商品のフルフィルメントセンターへの納品⼿続 きを⾏う。 1) プレビュー：ラベルの必要性や納品先などを確認する 2) 1)のプレビュー情報をベースに納品情報登録を⾏う 3) 商品ラベル、配送ラベルの作成、納品準備を⾏う 4) 納品商品の出荷を⾏う 自社システム
納品す る商品 情報 納品予定商品
ラベル 必要性 /納品 先など
納品情 報
プレビュー 納品情報登 録 結果
納品情 報 更新結果
納品番 号 配送ラベル 作成指示
フルフィルメント納品API
オフライン
配送ラ ベル
納品準備(商品ラ ベル貼付/配送ラ ベル貼付)→納品 商品の出荷
配送ラベル 情報送信
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Amazon MWSを使⽤した機能例 • FBAの注文情報取得する(1) FBA関連の注文情報をレポートで確認する。FBA関連の注文は全 注文レポートより確認可能 1) レポートAPIより「全注文レポート」の作成を指示する 2) レポートダウンロードする
自社システム
レポートタイ プ=全注文レ ポート レポート作成 リクエスト
全注文 レポー ト
FBAの注文を自 社システムに 取り込む
レポート取得
レポートAPI 15
Amazon MWSを使⽤した機能例 • FBAの注文情報取得する(2) FBA関連の注文情報を確認する。FBA関連の注文情報は注文API からも可能 1) 注文APIを使用してFBA出荷の注文情報を注文または商品レベルで取得 2) 自社システムに注文情報を取り込む
自社システム
出荷方法＝ FBA 注文情報取得
全注文 レポー ト
FBAの注文を自 社システムに 取り込む
該当注文情報 を返却
注文API
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Amazon MWSを使⽤した機能例 • FBAマルチチャネル出荷
複数販売チャネルからの注文をAmazonより出荷する
1) 出荷情報を登録してAmazonに出荷指⽰を⾏う 2) 出荷ステータスや追跡番号等の情報を取得して購入者に通知する
Aサイト 自社システム
Bサイト
追跡番号など
注文情報
購入者様
Cサイト Dサイト 出荷情報(出荷指示)
注⽂保留(在庫取置)・お届け日時指定も可能
更新結果
注文番号
出荷ステータス
フルフィルメント出荷API 17
Amazon MWSを使⽤した機能例 • FBA在庫管理/他販売チャネルとの在庫連動
マルチチャネルサービス使用時FBA在庫情報を管理して他販売 チャネルとの在庫連携を⾏う
1) フルフィルメント在庫APIを使用してFBA在庫の在庫情報を取得する 2) 取得された在庫情報を他販売チャネルの在庫情報に反映させる Aサイト Bサイト Cサイト Dサイト
在庫情報反映
自社システム
FBA在庫情報取得指示
在庫情報
フルフィルメント在庫API 18
開発サポート体制 開発者様にスムーズに開発を⾏っていただくために以下 のサポートを提供しております • • • •
お問い合わせ対応、障害対応(メール、電話) クライアントライブラリ(PHP, Java, C#) フォーラム(出品者間コミュニケーション) ブログ(開発ワンポイントなど)
Amazon MWSポータルサイト https://developer.amazonservices.jp/
フォーラム: AmazonマーケットプレイスWebサービス(Amazon MWS) https://sellercentral.amazon.co.jp/forums/forum.jspa?forumID=14 Amazon マーケットプレイスWebサービス(MWS) 日本公式ブログ http://aws.typepad.com/jp_mws/
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出品・受注管理ツール Amazon Merchant Transport Utility (AMTU) 無料で使⽤可能なファイルの送受信ツールです 機能概要
• ファイル(在庫ファイルなど)の自動アップロード • ファイルの処理結果の取り込み • レポート(注文・決済レポート)の取り込み
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/helppage.html/ref=pt_16481_cont_scsearch?ie=UTF8&itemID=16481
※セラーセントラルへのログインが必要です
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出品・受注管理ツール Amazon.co.jpでの出品や受注の管理を円滑に進めてい ただく為に、外部企業により作成された各ツールがござ います。 https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/helppage.html/ref=pt_200260450_cont_scsearch?ie=UTF8&itemID=20026 0450
※セラーセントラルへのログインが必要です
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