Strategic)Leadership)& )Change
Strategic)Leadership)&)Change) Nick)Gaich,)BBA) Santalynda)Marrero,)EdD) ) )
“Absolute)idenAty)with)one’s)cause)is)the)first)and)great)condiAon) )of)successful)leadership.”))Woodrow)Wilson)
) )Strategic)Leadership)&)Change) ) ) ) )Let’s)go)there….))) )
• • • •
Anatomy)of)Strategic) Leadership) StarAng)the)Strategic) IniAaAve) Change)Managements) Role)) The)Price)to)be)Paid)if) Strategic)Thinkers)Don’t) Become)Agents)of)Change)
Strategic)Leadership)
• The)ability)to)express)a)strategic)vision)for)the) organizaAon)) • To)moAvate)and)persuade)others)to)acquire) that)vision) • The$ability$to$“think,$act,$and$influence$in$ways$ that$promote$the$sustainable$compe99ve$ advantage$of$the$organiza9on.”$
Richard)Hughes)and)Katherine)BeaUy,) Becoming)a)Strategic)Leader)(San)Francisco:)) JosseyZBass,)2005))
3)
))))))))))))))Strategic)Leader)Sets)Out)To:)
! Define)strategic)producAvity) ! Define) an) environment) in) which) employees) forecast)the)organizaAon’s)need)in)the)context) of)their)own)jobs) ! Engage)people)to)follow)their)ideas) ! Be)wise)in)use)of)their)power) ! ConAnuously)learn)
1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8)
8)CHARACTERISTICS)
MAKE)CLEAR)CHOICES)AND)TRADEOFFS) CONTINUOUSLY)RAISE)THE)BAR) COMBINE)ANALYTICAL)RIGOR)WITH)SYRENDIPTY) THEY)BUILD)A)STRONG)TEAM)(SUBORDINATE)THEIR)EGO)) FOLLOW)THROUGH)(HOLD)ACCOUNT)) DON’T)JUST)RELY)ON)NUMBERS)FOR)THEIR)INSIGHTS)) FOCUS)ON)A)FEW)THINGS)AS)OPPOSED)TO)MANY) THEY)ARE)GREAT)STORY)TELLERS)ABOUT)THEIR)BUSINESS)
Change$ Agents$
Authen.c$Rela.onships$
Sense)of)Purpose)
Reliability)
Clarity)
))))))))))))))))))
Key$Quality$ $$Builds$a$Founda.on$ Change$Impact$
Meaning) and) DirecAon)
Trust)
Confidence)
Courage$towards$ac.on$ CreaAvity)
Energy)&) Commitment)
Change$Agents$ Key$Quality$ Builds$a$Founda.on$ Change$Impact$
Hope)and) OpAmism)
Results)
Defining)Change)
" OrganizaAonal) " Technology) " Structural) " Process) " PoliAcal) " Easy) " Hard) " Painful)
))))))))Change)has)IntersecAonality) Type$1$ That$which$ is$done$to$ us$ Type$2$$ That$which$ we$do$to$ ourselves$ Type$3$ That$which$ we$do$to$ others$
Moving)from)Strategic)Leader)to) Leader)of)Change)
Transformational Strategic Leadership
Organiza.onal$Recogni.on$as$a$ Change$Agent $
Ridding the Curve to become a self reliant Agent of Change )
Knowing$ Your$an$Agent$of$Change $
Stage 3 Transformation
Engagement$ Ac.ng$as$a$$$$ Change$Agent $ Establish$ Rhythm $of$ Accountability$ Building$Your$Skills$and$Competencies$
Stage 2 Transformation
)))Assessing$your$Skills$and$ Competencies$
Seeing$ Yourself $as$a$Change$ Agent$leader$ Understanding$its$Importance$and$ Organiza.onal$Alignment$ Recognizing$the$need$
Foundational Stage Stage 1 Transformation
Mindset$ Values$&$ Beliefs$
Culture$&$ Climate$$
Systems/$ Structures$ Ac.ons$
Change Ladder Transformational Steps $
Behaviors$
Personal) Skills)
The)Human)Factor)in)EffecAve)Change) Leadership)
Professional) Skill)
Prac.cal$ Wisdom$ Moral)will)to)do) the)right)thing)+) Moral)skill)to)do) the)right)thing…..) )
• • • •
10)Common)Mistakes)in)Leading) TransformaAonal)Change)
Relevance)and)Meaning:)Not)overtly)linking) the)change)effort)to)business)strategy..) Change)Governance:)Not)providing)clear) change)leadership)roles…) Strategic)Discipline:)Not)providing)a)strategic) discipline)how)to)lead)change)) Misdiagnosing)Scope:)Misdiagnosing)the) scope)(magnitude,)technology,)people,) process))
Anderson,)Pfeiffer.)2011)
• • • •
10)Common)Mistakes)in)Leading) TransformaAonal)Change)
IniAaAve)alignment)and)IntegraAon:)Unifying) and)integraAng)strategy)and)operaAons) Capacity:)Not)creaAng)adequate)capacity)for) the)change) Culture:)not)addressing)the)organizaAonal) culture)as)a)driving)factor)in)the)change) Leadership)Modeling:)Leaders)not)willing)to) change)their)mindset,)behaviors)to)model)the) change))
Anderson,)Pfeiffer.)2011)
10)Common)Mistakes)in)Leading) TransformaAonal)Change)
• Human)Dynamics:)Not)acAvely)or)proacAvely) addressing)the)emoAonal)equaAon) • Engagement)and)CommunicaAon:)Not) adequately)communicaAng)to)all)stakeholders)
Anderson,)Pfeiffer.)2011)
The Importance of the 6 R s in Successfully Navigating Change )
Gaich,)Hisscock,)Crans,)2009,))
Agent)of)Change)Prepare) )(Q8)) 1. Where)are)we)going?)
– Can)I)create)a)vivid)and)compelling)picture)of)the)future?) – Have)I)effecAvely)aligned)it)to)our)OrganizaAonal)Vision) and)Values?) – Am)I)ready)and)prepared)to)embody)the)chance)?)
2. Who)will)be)effected)by)the)change?)
– Have)I)idenAfied)all)stakeholders)that)must)be)brought)on) board)with)the)change?) – Have)I)recognized)the)impact)to)all)stakeholders)and)to) what)level)of)change)will)change)require)of)them)to)be) successful?)) )
Agent)of)Change)Prepare) )(Q8))
3.)What)are)the)Vital)elements)of)the)change?) – Urgency)driven) – Risks)of)not)changing) – Overview)of)the)scope)and)Aming) – OrganizaAonal)importance) – OrganizaAonal)support) – MY)SUPPORT)
4.)How)will)I)communicate)the)message?)
– Be)creaAve)!!!) – IdenAfy)messaging)highlights))that)are)clear,)concise)and)repeatable) – Establish)a)communicaAon)plan)that)follows)the)rule)of)7)(7)Ames)in)7) ways))
Agent)of)Change)Prepare) )(Q8))
5.))How)will)I)support)all)who)is)effected)by)the))))))) change?)
– Consider)both)the)Personal)and)Professional)needs)of)all) stakeholders))
6.))How)do)I)keep)a)pulse)on)what)people)are) feeling)about)and)during)the)change?) – Daily)Team)huddles) – AdministraAve)rounding) – Personal)F2F)meeAngs) – All)the)above…..) )
Agent)of)Change)Prepare) )(Q8)) 7.))How)will)I)recognize)success?) – Via)established)Performance)Indicators) – Informal)“walkZabouts”) – Clear)recogniAon)of)behavioral)acceptance) – OrganizaAonal)awareness)of)“selfZreliance”) – OperaAonal)“steadiness”)–)sustainability) )
Agent)of)Change)Prepare) )(Q8))
– Via)established)Tracking)and)EvaluaAon)program) incorporaAng:) • OperaAonal) • Financial) • Service) • Employee)based)results)reporAng…)
8.))How)will)I)monitor)and)evaluate))the)impact) of)change?)
)
You)are)the)s/hero)you’ve)been)waiAng)for!) ) ))
“Absolute)idenAty)with)one’s)cause)is)the)first)and)great)condiAon) )of)successful)leadership.”))Woodrow)Wilson)
) )Strategic)Leadership)&)Change) ) ) ) )Let’s)go)there….))) )
• • • •
Anatomy)of)Strategic) Leadership) StarAng)the)Strategic) IniAaAve) Change)Managements) Role)) The)Price)to)be)Paid)if) Strategic)Thinkers)Don’t) Become)Agents)of)Change)
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• The)ability)to)express)a)strategic)vision)for)the) organizaAon)) • To)moAvate)and)persuade)others)to)acquire) that)vision) • The$ability$to$“think,$act,$and$influence$in$ways$ that$promote$the$sustainable$compe99ve$ advantage$of$the$organiza9on.”$
Richard)Hughes)and)Katherine)BeaUy,) Becoming)a)Strategic)Leader)(San)Francisco:)) JosseyZBass,)2005))
3)
))))))))))))))Strategic)Leader)Sets)Out)To:)
! Define)strategic)producAvity) ! Define) an) environment) in) which) employees) forecast)the)organizaAon’s)need)in)the)context) of)their)own)jobs) ! Engage)people)to)follow)their)ideas) ! Be)wise)in)use)of)their)power) ! ConAnuously)learn)
1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8)
8)CHARACTERISTICS)
MAKE)CLEAR)CHOICES)AND)TRADEOFFS) CONTINUOUSLY)RAISE)THE)BAR) COMBINE)ANALYTICAL)RIGOR)WITH)SYRENDIPTY) THEY)BUILD)A)STRONG)TEAM)(SUBORDINATE)THEIR)EGO)) FOLLOW)THROUGH)(HOLD)ACCOUNT)) DON’T)JUST)RELY)ON)NUMBERS)FOR)THEIR)INSIGHTS)) FOCUS)ON)A)FEW)THINGS)AS)OPPOSED)TO)MANY) THEY)ARE)GREAT)STORY)TELLERS)ABOUT)THEIR)BUSINESS)
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Moving)from)Strategic)Leader)to) Leader)of)Change)
Transformational Strategic Leadership
Organiza.onal$Recogni.on$as$a$ Change$Agent $
Ridding the Curve to become a self reliant Agent of Change )
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Stage 3 Transformation
Engagement$ Ac.ng$as$a$$$$ Change$Agent $ Establish$ Rhythm $of$ Accountability$ Building$Your$Skills$and$Competencies$
Stage 2 Transformation
)))Assessing$your$Skills$and$ Competencies$
Seeing$ Yourself $as$a$Change$ Agent$leader$ Understanding$its$Importance$and$ Organiza.onal$Alignment$ Recognizing$the$need$
Foundational Stage Stage 1 Transformation
Mindset$ Values$&$ Beliefs$
Culture$&$ Climate$$
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Personal) Skills)
The)Human)Factor)in)EffecAve)Change) Leadership)
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Prac.cal$ Wisdom$ Moral)will)to)do) the)right)thing)+) Moral)skill)to)do) the)right)thing…..) )
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Anderson,)Pfeiffer.)2011)
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10)Common)Mistakes)in)Leading) TransformaAonal)Change)
IniAaAve)alignment)and)IntegraAon:)Unifying) and)integraAng)strategy)and)operaAons) Capacity:)Not)creaAng)adequate)capacity)for) the)change) Culture:)not)addressing)the)organizaAonal) culture)as)a)driving)factor)in)the)change) Leadership)Modeling:)Leaders)not)willing)to) change)their)mindset,)behaviors)to)model)the) change))
Anderson,)Pfeiffer.)2011)
10)Common)Mistakes)in)Leading) TransformaAonal)Change)
• Human)Dynamics:)Not)acAvely)or)proacAvely) addressing)the)emoAonal)equaAon) • Engagement)and)CommunicaAon:)Not) adequately)communicaAng)to)all)stakeholders)
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The Importance of the 6 R s in Successfully Navigating Change )
Gaich,)Hisscock,)Crans,)2009,))
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– Have)I)idenAfied)all)stakeholders)that)must)be)brought)on) board)with)the)change?) – Have)I)recognized)the)impact)to)all)stakeholders)and)to) what)level)of)change)will)change)require)of)them)to)be) successful?)) )
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3.)What)are)the)Vital)elements)of)the)change?) – Urgency)driven) – Risks)of)not)changing) – Overview)of)the)scope)and)Aming) – OrganizaAonal)importance) – OrganizaAonal)support) – MY)SUPPORT)
4.)How)will)I)communicate)the)message?)
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Agent)of)Change)Prepare) )(Q8))
5.))How)will)I)support)all)who)is)effected)by)the))))))) change?)
– Consider)both)the)Personal)and)Professional)needs)of)all) stakeholders))
6.))How)do)I)keep)a)pulse)on)what)people)are) feeling)about)and)during)the)change?) – Daily)Team)huddles) – AdministraAve)rounding) – Personal)F2F)meeAngs) – All)the)above…..) )
Agent)of)Change)Prepare) )(Q8)) 7.))How)will)I)recognize)success?) – Via)established)Performance)Indicators) – Informal)“walkZabouts”) – Clear)recogniAon)of)behavioral)acceptance) – OrganizaAonal)awareness)of)“selfZreliance”) – OperaAonal)“steadiness”)–)sustainability) )
Agent)of)Change)Prepare) )(Q8))
– Via)established)Tracking)and)EvaluaAon)program) incorporaAng:) • OperaAonal) • Financial) • Service) • Employee)based)results)reporAng…)
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