Seth Godin

   

  1    

   

             

“Worldview  is  the  term  I  use  to  refer  to  the  rules,   values,  beliefs  and  biases  that  an  individual   customer  brings  to  a  situation”  -­  Seth  Godin           Who  are  you  Marketing  to?     Grab  a  coffee,  tea,  a  can  of  beer  (only  one  though)    or  whatever  it  is   that  you  drink,  and  take  a  few  minutes  to  read  this  report.       Don’t  let    this  report  gather  virtual  dust  on  your  desktop....OK!         Before  we  get  into  the  meat,  let  me  tell  you  one  thing==>       The  relationship  starts  before  the  opt-­in!       Sound  odd?  Bet  you  were  thinking  that  a  prospect  has  to  opt-­in  before   we  begin  that  relationship  building  lark  right?       If  so,  this  report  will  be  an  eye-­opener  for  you.     Think  about  this  for  a  minute.  You  have  4  folk  looking  at  your  offer;;  a   new  SEO  tool.   2    

   

  James  and  Jane   The  last  time  James  bought  a  similar  tool  2  years  ago,  he  got  screwed.   His  worldview  is  going  to  be  very  different  from  Jane  who  regularly  buys   the  latests  tools  to  enhance  her  online  blogging  platform  and  has  had   some  top-­notch  experiences.     Fred  and  Luke   If  Fred  sees  his  job  as  an  innovator  and  is  encouraged  to  try  new   alternatives,  he  will  have  a  different  worldview  to  Luke  who  is  told  to   avoid  risks  and  cut  costs  where  he  can.     Different  people,  same  product  they  are  looking  at,  completely   different  worldview.  And  therefore  the  same  people  will  make  a   different  decision  based  on  this  worldview  that  they  have.     So  what  should  you  do?  Change  their  world  view?  No!     Identify  a  group  of  folk  with  a  worldview,  frame  your  story  in  terms  of   that  world  view,  and  reap  the  benefits.     How  does  this  affect  you?  Well,  probably  you  are  either  in  a  BIZ  OPP   already,  or  are  thinking  about  one.  If  you  are  the  latter,  great,  you  got   here  just  in  time.       If  the  former,  don’t  worry...it  is  never  too  late.     Does  the  below  sound  familiar?     a)  Get  an  offer   b)  Drive  traffic  to  that  offer   c)  Build  a  relationship  via  Email   d)  Convert  and  get  sales   3    

   

  W-­R-­O-­N-­G!  Big  time.  But  that  is  the  methodology  most  people  are   told,  so  that  is  what  they  do.  Perhaps  you  too?  I  did  it  back  in  the  day.   We  all  knew  no  better.     But  something  was  wrong.  A  and  B  went  well,  we  tried  C  and  D  just   didn’t  materialise  at  all.       One  of  the  most  overlooked  items  when  designing  a  marketing   campaign  is  also  one  of  the  most  important  and  should  never  be   skipped:   Identifying  your  target  population.     It  sounds  so  basic,  yet  it  is  so  regularly  skipped.     If  you  want  to  attract  more  of  YOUR  target  population,  then  you  must   identify  them  with  laser-­like  proficiency.  One  of  the  best  ways  to  do   this  is  to  be  able  to  visualize  your  target  market.  I  recommend  using  an   Avatar  approach.  This  way  you  can  envision  exactly  what  your  target   looks  like.  Once  you  can  see  them  in  your  minds  eye,  it's  much  easier  to   attract  them.   An  Example:   If  you  are  selling  weight  loss  products  for  instance,  who  exactly  are  you   trying  to  attract??     "anyone  who  is  overweight"====>>>>  Nope!  

4    

   

That  is  just  way  too  broad  a  spectrum  of  people  to  effectively  attract.   You  must  get  much  more  specific  as  to  who  they  are.     The  lesson  here  is  to  be  more  specific  and  don't  try  to  attract   absolutely  everyone.  As  the  old  story  goes  "He  who  chases  two  rabbits   catches  none".   You  must  get  specific  for  each  campaign.  You  should  note  that  you  can   have  multiple  "ideal  prospects"  and  their  related  Avatars,  however,   each  campaign  must  be  addressed  to  a  specific  population  to  be  able  to   appeal  to  their  specific  needs,  challenges  and  other  emotional  triggers.   The  importance  of  understanding  your  audience.     It  is  important  not  to  try  to  market  to  everyone.       A  creative  way  to  get  this  process  rolling  is  to  create  what  is  known  as   an  Empathy  Map     You  may  need  to  change  it,  add  to  it,  alter  it…but  you  DO  need  to   start  it.     Put  simply,  an  empathy  map  is  the  world  from  someone  else’s  Point  of   View.  It  is  what  THEY  see,  do,  think,  feel  and  hear.  Their  ‘worldview’     It  is  THEIR  world  perspective.  Not  yours.     It  is  more  than  a  demographic  of  your  ideal  customer;;  you  are  getting   5    

   

inside  their  head  and  writing  down  their  aspirations,  fears,  dreams,   environment  and  concerns.   Write  all  this  down,  and  you  have  an  empathy  map.  It  can  be  hard  at   first,  but  just  get  started.   Empathy  Map  –  Difficulties     The  problem  that  you  will  face  (I  did  too,  believe  me)  is  that  your   empathy  map  is  not  skewed  by  your  OWN  worldviews.  In  other  words,  it   must  be  unbiased.  That  is  hard….   You  need  to  try  to  look  through  the  lens  of  your  ideal  customer.     I  recently  read  an  article  about  how  Daniel  Day-­Lewis  prepares  for  his   acting  roles.  It  is  extreme  to  say  the  least.  He  gets  in  character,   sometimes  for  8  months  at  a  time.     He  has  had  his  ribs  broken,  lived  in  a  real  prison,  gotten  a  boxing   license.  Heck,  in  his  Oscar-­winning  performance  of  My  Left  Foot,  it  was   reported  he  acted  as  if  he  could  not  walk  for  the  duration  of  the   filming,  so  much  so  that  crew  had  to  carry  him  around.  But  he  won  an   oscar  and  it  is  viewed  as  THE  model  of  how  acting  should  be  done.     Now  you  do  not  need  to  go  to  such  extremes  in  creating  your  empathy   map…but  you  get  my  drift.       Empathy  Map  Step  by  Step  -­  Meet  John  :)     Give  your  empathy  map  a  name.  Anything  is  ok.  It  will  help  you  relate  to   6    

   

them  and  make  it  more  personal.  I’ll  call  mine  John...No  particular   reason.     If  your  primary  audience  is  a  father  of  2,  then  John  will  represent  this.     Go  so  far  as  to  use  a  photo…it  can  help…honest!  

  Here  is  a  sample  (minus  the  photo)  of  what  an  empathy  map  looks  like   before  being  filled  in:         This  is  just  a  sample  empathy  map.  But  basically,  try  to  divide  the  map   into  4  quarters:   1.  SEE  

7    

   

2.THINK/FEEL   3.  SAY/  DO   4.  HEAR       Ok,  so  a  step  by  step  Process  of  empathy  mapping:   1  —  WHAT  DO  THEY  SEE?   Describe  what  your  ideal  customer  sees  in  his/her  environment:   ● What  does  it  look  like?   ● Who  surrounds  them?   ● What  types  of  offers  are  they  exposed  to  daily?   2  —  WHAT  DO  THEY  HEAR?   Describe  how  the  environment  influences  your  ideal  customer:   ● What  do  their  friends  say?   ● Who  really  influences  them,  and  how?   3  —  WHAT  DO  THEY  REALLY  THINK  &  FEEL?   ● What  is  really  important  to  them?   ● Describe  their  dreams  and  aspirations.   4  —  WHAT  DO  THEY  SAY  &  DO?   ● What  is  their  attitude?   5  —  WHAT  IS  THEIR  PAIN?   ● What  are  their  biggest  frustrations?   ● What  obstacles  stand  between  them  and  their  wants  or  needs  to   achieve?   6  —  WHAT  DO  THEY  GAIN?   ● What  do  they  truly  want  or  need  to  achieve?   8    

   

● How  do  they  measure  success?       As  you  begin  to  market  to  this  person,  think  to  yourself  (from  their   perspective)    and  ask….  Why  should  I  buy  this  product?       Bet  you’re  thinking,  Adam….this  is  so  much  work!!     Yep,  you’d  be  right.  That  is  why  most  folk  cannot  be  bothered  to  write   their  empathy  map  (or  do  not  know  about  it..which  is  why  I  wrote  this   report  in  the  first  place.       Customer  Avatar-­  What  is  it?     Your  customer  Avatar  is  an  extension  of  your  empathy  map.  It  is   basically  a  written  description  of  your  ideal  customer.       Customer  Avatar-­  An  example  for  the  make  money  online  Niche     John  is  47  years  old  and  is  married  to  Sara  (42).   Younger  woman,  lucky  guy.  They  have  two  kids.   James  is  17,  Claire  is  14.   For  the  past  15  years,  he  has  been  a  project  manager   at  a  car  parts  company.   He  does  not  mind  his  job,  he  is  pretty  good  at  it,  but   it  does  not  exactly  inspire  him  or  fill  him  with  joy   9    

   

either.   Secretly,  he  wishes  he  and  his  wife  could  escape  the   rat  race  and  live  in  Ecuador.  He  has  just  read  that   Ecuador  was  voted  the  best  place  in  2103  for   Americans  to  retire.   Trouble  is,  while  he  is  not  on  the  breadline,  he  is  not   able  to  put  much  money  away  and  he  fears  for  his   future.   Time  is  ticking  away.  He  ain’t  getting  any  younger   and  a  career  change  seems  impossible.   He  does  not  want  his  wife  to  work.  Even  if  she  did,  it   is  unlikely  that  the  extra  money  be  able  to   drastically  improve  their  lifestyle.   So,  for  the  past  few  months  he  has  been  dabbling   with  online  marketing.  He  knows  his  way  around  a   computer  a  little  bit.  But  he  is  in  no  way,  shape,  or   form  ,technical.   He  has  made  $0  so  far  as  he  has  not  been  serious   and  he  does  not  really  know  what  he  is  doing.  Part   of  him  is  not  100%  sure  he  can  do  it.  He  has  trust   issues  and  has  heard  a  lot  of  bad  stories.  He  has   heard  some  success  stories  too.  he  knows  his  lack  of   success  is  down  to  him  not  taking  this  seriously.  

10    

   

He  knows  he  will  not  design  the  next  big  thing  but   he  does  think  he  has  what  it  takes  to  get  $10,000  a   month.  And  that  will  allow  him  and  his  wife  to  sell  up   and  move  to  Ecuador  once  his  kids  leave  home.   He  can  see  it  now.  Nice  condo  near  the  beach,  a  few   hours  a  day  online  and  then  perhaps  learning  to   scuba  dive….he  has  always  wanted  to  go  the   Galapagos  Islands.   And  he  knows  it  is  possible  selling  digital  stuff   online.  He  is  just  not  sure  how.   So,  he  goes  online,  looking  for  answers….he  has   filtered  through  all  the  crap.   He  has  a  new  focus,  a  new  hope  and  a  new  mindset.   He  can  do  this.       And  that  is  basically  a  customer  Avatar.  Of  course,  you  need  to  do  your   research  first  before  you  can  come  up  with  your  avatar.     Research:   Where  does  your  customer  avatar  hang  out?     Facebook:  Do  some  simple  searches  on  Facebook  and  find  out  what   groups  they  are  in.  what  do  they  like?     11    

   

Twitter:  Type  some  keywords  into  the  search  bar  and  see  what  they   are  tweeting.     Amazon:  go  to  the  best-­sellers  list  in  your  niche.  What  is  being  sold   and  bought  at  the  moment.       There  are  many  many  more  (some  ninja  ways  to  do  Google  searches   are  out  there)  ways  to  research  your  customer  avatar.       But  this  should  get  you  started.     And  remember,  your  customer  avatar  will,  or  should  continue  to  grow   and  evolve.     As  you  market,  you  write  all  your  emails  as  if  you  were  writing  to  the   avatar  you  have  just  created.     Do  this  and  you  will  be  light  years  ahead  of  the  ‘lazy’  folk  who  chase  the   cookie  cutter  systems  and  spend  their  time  posting  fake  cash  photos   on  Facebook.     Adam  “Lucrative  List  Builder”  Payne  

12    

   

   

13