veeam vrt success story backup nl
SUCCESVERHAAL
Publieke omroep optimaliseert virtuele IT‑omgeving met Veeam Backup & Replication „De kracht van Veeam Software is dat het agentless werkt. Het is heel wat minder omslachtig, omdat je niet alle VM’s apart hoeft te updaten en licentiëren. Veeam Software maakt echt gebruik van de kracht van virtualisatie.” — Lieven Troch Manager IT-Systemen VRT
De Business case BRANCHE:
Omroepindustrie BEDRIJF:
De Vlaamse Radioen Televisieomroep (VRT) heeft als maatschappelijk doel radio-, televisie- en andere soorten programma’s te verzorgen binnen de opdracht van de openbare omroeporganisatie en activiteiten uit te voeren die daartoe bijdragen, waaronder het produceren, laten produceren of verwerven van programma’s. De VRT heeft de opdracht een zo groot mogelijk aantal mediagebruikers te bereiken met een diversiteit aan hoogkwalitatieve programma’s die de belangstelling van de mediagebruikers wekken.
De Vlaamse Radio- en Televisieomroeporganisatie (VRT) heeft als publieke omroep de opdracht zo veel mogelijk mediagebruikers te bereiken met een verscheidenheid aan kwalitatief hoogstaande producten en programma’s. De VRT streeft naar een vooraanstaande rol in het onderzoek en de ontwikkeling van nieuwe media en volgt technologische evoluties op de voet. IT speelt een essentiële rol bij de dienstverlening van VRT. De openbare omroep werkt dan ook continu aan de optimalisatie van haar IT-infrastructuur. “Het is van groot belang dat we altijd kunnen vertrouwen op onze IT‑omgeving om de continuïteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen,” aldus Lieven Troch, Manager IT-Systemen bij VRT. VRT zet maximaal in op haar virtuele IT-omgeving. Maar het virtualiseren van een fysieke infrastructuur is pas het begin. Daarna is het zaak om de data en de virtuele machines (VM’s) te beschermen. Continuïteit en constante beschikbaarheid zijn essentieel voor VRT, omdat zelfs de kleinste onderbreking onmiddellijke gevolgen heeft voor de continuïteit van de dienstverlening. Daarom ging VRT in 2010 op zoek naar een betere manier om haar virtuele omgeving te beveiligen en te back-uppen. “Het was niet zo dat we problemen hadden met de traditionele back-ups, maar we wisten dat er efficiëntere en betrouwbare systemen op de markt waren. Het was dus meer een vraagstuk van optimalisatie”, aldus Troch.
De Veeam-oplossing VRT had vanaf het begin een duidelijk beeld van de voorwaarden waaraan de oplossing moest voldoen. “Het belangrijkste was dat we sneller back-ups konden maken en de herstelduur konden verkorten. Daarnaast was de aanwezigheid van Changed Block Tracking (CBT) een belangrijke voorwaarde. Dit maakt het mogelijk om uitsluitend data die gewijzigd zijn naar backup storage te zenden”, legt Troch uit. Toen VRT op zoek ging naar een geschikte oplossing bleek al snel dat Veeam® Backup & Replication™ het best aan de eisen van VRT voldeed. Na een succesvolle eerste kennismaking werd een proof of concept uitgewerkt. Die viel onmiddellijk in de smaak bij VRT: “We waren erg onder de indruk van de vPower-technologie”, vertelt Troch. Deze technologie maakt Instant VM Recovery mogelijk. Een VM kan rechtstreeks vanaf een gecomprimeerd en gededupliceerd back-upbestand op een reguliere back-upopslag draaien, waardoor een uitgevallen VM in slechts twee minuten opnieuw opgestart kan worden. “Hierdoor worden de duur en de gevolgen van een onderbreking tot het minimum beperkt”, legt Troch uit.
Voor meer informatie zie: www.veeam.com/nl
SUCCESVERHAAL
UITDAGING: Het vinden van een efficiënte en betrouwbare oplossing voor het beveiligen en back-uppen van de virtuele omgeving.
OPLOSSING: Veeam Backup & Replication™ • Betrouwbare back-up van de virtuele omgevingen • Zeer snelle recovery op iedere mogelijke manier • Vlotte technische ondersteuning
VEEAM PROPARTNER IRIS ICT
I.R.I.S ICT beschikt over een jarenlange ervaring en uitgebreide kennis van de nieuwste producten en technologieën. Het bedrijf biedt professionele ondersteuning bij projecten op het gebied van virtualisatie, consolidatie, implementatie en IT-management. De gecertificeerde ingenieurs beschikken over een grote expertise op het gebied van storage en virtualisatie en maken gebruik van de laatste Veeam-technologieën voor databeveiliging. In België en Luxemburg telt I.R.I.S ICT ongeveer 90 werknemers. Meer informatie is te vinden op www.iris-ict.eu.
De hoge herstelsnelheid was niet het enige voordeel dat VRT wist te overtuigen. “Het mooie is dat we met Veeam Backup & Replication van elke omgeving een back‑up kunnen maken. Daarnaast werkt Veeam Software agentless. Het is heel wat minder omslachtig, omdat je niet alle VM’s apart hoeft te updaten en te licentiëren. Veeam Software maakt echt gebruik van de kracht van virtualisatie om haar systemen te laten draaien” benadrukt Troch. In november 2010 plaatste VRT de order bij Veeam-partner I.R.I.S ICT en in december van dat jaar ging de implementatie van start. Binnen enkele weken tijd was het systeem volledig operationeel. Pieter Pauwels van I.R.I.S ICT: “Wij hebben de licenties aangeleverd, maar VRT heeft de implementatie voor het overgrote deel zelf gerealiseerd. Wel stonden we steeds paraat voor technische ondersteuning.” De publieke omroep heeft heel wat vakkennis in huis. In combinatie met de ondersteuning van Veeam Software zorgde dat voor een vlotte overgang naar het nieuwe systeem. De samenwerking tussen de partijen verliep dan ook vlekkeloos. “Hoewel we bij VRT over heel wat know-how beschikken, moesten we zo nu en dan toch een beroep doen op de mensen van Veeam. We zijn erg tevreden over hun professionaliteit. Elke medewerker heeft kennis van zaken en als er al problemen waren, werd er snel een adequate oplossing geboden”, aldus Troch. VRT werkt inmiddels ruim twee jaar met Veeam Backup & Replication. Troch: “Het hebben van een back-up-oplossing is cruciaal. Je hoopt dat je het niet nodig zult hebben, maar met dit systeem zijn we ervan verzekerd dat onze data veilig is”. De oplossing heeft zichzelf in de tussentijd al bewezen. Troch legt uit: “Veeam Backup & Replication heeft vooral invloed op ons dagelijkse werk. Grote incidenten zijn er eigenlijk niet. Maar met 340 servers en 2.300 gebruikers vindt er wel eens een incident plaats of gaat er een document verloren. Doorgaans zijn het losse bestanden die hersteld moeten worden. Dat kan een foto zijn, maar ook een belangrijk beleidsdocument. Deze kunnen we dan in een oogwenk weer beschikbaar maken. We hebben zeker al de vruchten van het systeem kunnen plukken.” Dankzij de gebruiksvriendelijkheid van de oplossing hoefden medewerkers niet extra opgeleid te worden. Daarnaast is de tijdswinst die de oplossing oplevert een pluspunt. VRT is zeer tevreden over de werking van de tool. “De Graphical User Interface (GUI) laat weleens een steekje vallen, maar dat is meer te wijten aan het complexe licentiebeheer. Met de uitstekende support van zowel Veeam Software als I.R.I.S. ICT zijn deze problemen altijd snel verholpen”, zegt Troch. In de toekomst wil VRT nog meer profiteren van de voordelen van virtualisatie. “Momenteel is twee derde van onze IT-omgeving gevirtualiseerd. Dat hopen we nog verder uit te breiden, maar er zijn natuurlijk altijd structuren die om een fysieke omgeving vragen. Veeam Software zal ons ongetwijfeld kunnen bijstaan om onze virtuele omgeving te blijven beschermen en beveiligen”, besluit Troch.
De resultaten Betrouwbare back-up van de virtuele omgevingen Dankzij het regelmatige back-uptraject, beschikt VRT steeds over recente back-ups. Zeer snelle recovery op iedere mogelijke manier Veeam Backup & Replication biedt imaged-based back-ups waardoor een complete VM, een bestand of applicatie-item snel kan worden hersteld. Die snelheid is essentieel voor VRT. Met Veeam Backup & Replication is VRT er zeker van dat applicaties na een eventueel incident snel weer beschikbaar zijn. Vlotte technische ondersteuning Het technische ondersteuningsteam van Veeam staat steeds klaar om een antwoord te bieden op eventuele problemen of vragen van VRT.
Over Veeam Software Veeam Software ontwikkelt innovatieve oplossingen voor virtualisatiemanagement en databescherming voor VMware vSphere en Microsoft Hyper-V. Veeam Backup & Replication is de nummer één VM back-up-oplossing. Veeam ONE biedt één oplossing voor real-time monitoring, capaciteitsplanning, wijzigingsbeheer en reporting van vSphere-omgevingen. Veeam breidt enterprise monitoring uit naar VMware via Microsoft System Center en HP Operations Manager. Meer informatie is te vinden op www.veeam.com/nl
Voor meer informatie zie: www.veeam.com/nl © 2013 Veeam Software. Alle rechten voorbehouden. Alle producten bedrijfsnamen zijn handelsmerken van de respectieve houders. 05072013
Publieke omroep optimaliseert virtuele IT‑omgeving met Veeam Backup & Replication „De kracht van Veeam Software is dat het agentless werkt. Het is heel wat minder omslachtig, omdat je niet alle VM’s apart hoeft te updaten en licentiëren. Veeam Software maakt echt gebruik van de kracht van virtualisatie.” — Lieven Troch Manager IT-Systemen VRT
De Business case BRANCHE:
Omroepindustrie BEDRIJF:
De Vlaamse Radioen Televisieomroep (VRT) heeft als maatschappelijk doel radio-, televisie- en andere soorten programma’s te verzorgen binnen de opdracht van de openbare omroeporganisatie en activiteiten uit te voeren die daartoe bijdragen, waaronder het produceren, laten produceren of verwerven van programma’s. De VRT heeft de opdracht een zo groot mogelijk aantal mediagebruikers te bereiken met een diversiteit aan hoogkwalitatieve programma’s die de belangstelling van de mediagebruikers wekken.
De Vlaamse Radio- en Televisieomroeporganisatie (VRT) heeft als publieke omroep de opdracht zo veel mogelijk mediagebruikers te bereiken met een verscheidenheid aan kwalitatief hoogstaande producten en programma’s. De VRT streeft naar een vooraanstaande rol in het onderzoek en de ontwikkeling van nieuwe media en volgt technologische evoluties op de voet. IT speelt een essentiële rol bij de dienstverlening van VRT. De openbare omroep werkt dan ook continu aan de optimalisatie van haar IT-infrastructuur. “Het is van groot belang dat we altijd kunnen vertrouwen op onze IT‑omgeving om de continuïteit van onze dienstverlening te kunnen waarborgen,” aldus Lieven Troch, Manager IT-Systemen bij VRT. VRT zet maximaal in op haar virtuele IT-omgeving. Maar het virtualiseren van een fysieke infrastructuur is pas het begin. Daarna is het zaak om de data en de virtuele machines (VM’s) te beschermen. Continuïteit en constante beschikbaarheid zijn essentieel voor VRT, omdat zelfs de kleinste onderbreking onmiddellijke gevolgen heeft voor de continuïteit van de dienstverlening. Daarom ging VRT in 2010 op zoek naar een betere manier om haar virtuele omgeving te beveiligen en te back-uppen. “Het was niet zo dat we problemen hadden met de traditionele back-ups, maar we wisten dat er efficiëntere en betrouwbare systemen op de markt waren. Het was dus meer een vraagstuk van optimalisatie”, aldus Troch.
De Veeam-oplossing VRT had vanaf het begin een duidelijk beeld van de voorwaarden waaraan de oplossing moest voldoen. “Het belangrijkste was dat we sneller back-ups konden maken en de herstelduur konden verkorten. Daarnaast was de aanwezigheid van Changed Block Tracking (CBT) een belangrijke voorwaarde. Dit maakt het mogelijk om uitsluitend data die gewijzigd zijn naar backup storage te zenden”, legt Troch uit. Toen VRT op zoek ging naar een geschikte oplossing bleek al snel dat Veeam® Backup & Replication™ het best aan de eisen van VRT voldeed. Na een succesvolle eerste kennismaking werd een proof of concept uitgewerkt. Die viel onmiddellijk in de smaak bij VRT: “We waren erg onder de indruk van de vPower-technologie”, vertelt Troch. Deze technologie maakt Instant VM Recovery mogelijk. Een VM kan rechtstreeks vanaf een gecomprimeerd en gededupliceerd back-upbestand op een reguliere back-upopslag draaien, waardoor een uitgevallen VM in slechts twee minuten opnieuw opgestart kan worden. “Hierdoor worden de duur en de gevolgen van een onderbreking tot het minimum beperkt”, legt Troch uit.
Voor meer informatie zie: www.veeam.com/nl
SUCCESVERHAAL
UITDAGING: Het vinden van een efficiënte en betrouwbare oplossing voor het beveiligen en back-uppen van de virtuele omgeving.
OPLOSSING: Veeam Backup & Replication™ • Betrouwbare back-up van de virtuele omgevingen • Zeer snelle recovery op iedere mogelijke manier • Vlotte technische ondersteuning
VEEAM PROPARTNER IRIS ICT
I.R.I.S ICT beschikt over een jarenlange ervaring en uitgebreide kennis van de nieuwste producten en technologieën. Het bedrijf biedt professionele ondersteuning bij projecten op het gebied van virtualisatie, consolidatie, implementatie en IT-management. De gecertificeerde ingenieurs beschikken over een grote expertise op het gebied van storage en virtualisatie en maken gebruik van de laatste Veeam-technologieën voor databeveiliging. In België en Luxemburg telt I.R.I.S ICT ongeveer 90 werknemers. Meer informatie is te vinden op www.iris-ict.eu.
De hoge herstelsnelheid was niet het enige voordeel dat VRT wist te overtuigen. “Het mooie is dat we met Veeam Backup & Replication van elke omgeving een back‑up kunnen maken. Daarnaast werkt Veeam Software agentless. Het is heel wat minder omslachtig, omdat je niet alle VM’s apart hoeft te updaten en te licentiëren. Veeam Software maakt echt gebruik van de kracht van virtualisatie om haar systemen te laten draaien” benadrukt Troch. In november 2010 plaatste VRT de order bij Veeam-partner I.R.I.S ICT en in december van dat jaar ging de implementatie van start. Binnen enkele weken tijd was het systeem volledig operationeel. Pieter Pauwels van I.R.I.S ICT: “Wij hebben de licenties aangeleverd, maar VRT heeft de implementatie voor het overgrote deel zelf gerealiseerd. Wel stonden we steeds paraat voor technische ondersteuning.” De publieke omroep heeft heel wat vakkennis in huis. In combinatie met de ondersteuning van Veeam Software zorgde dat voor een vlotte overgang naar het nieuwe systeem. De samenwerking tussen de partijen verliep dan ook vlekkeloos. “Hoewel we bij VRT over heel wat know-how beschikken, moesten we zo nu en dan toch een beroep doen op de mensen van Veeam. We zijn erg tevreden over hun professionaliteit. Elke medewerker heeft kennis van zaken en als er al problemen waren, werd er snel een adequate oplossing geboden”, aldus Troch. VRT werkt inmiddels ruim twee jaar met Veeam Backup & Replication. Troch: “Het hebben van een back-up-oplossing is cruciaal. Je hoopt dat je het niet nodig zult hebben, maar met dit systeem zijn we ervan verzekerd dat onze data veilig is”. De oplossing heeft zichzelf in de tussentijd al bewezen. Troch legt uit: “Veeam Backup & Replication heeft vooral invloed op ons dagelijkse werk. Grote incidenten zijn er eigenlijk niet. Maar met 340 servers en 2.300 gebruikers vindt er wel eens een incident plaats of gaat er een document verloren. Doorgaans zijn het losse bestanden die hersteld moeten worden. Dat kan een foto zijn, maar ook een belangrijk beleidsdocument. Deze kunnen we dan in een oogwenk weer beschikbaar maken. We hebben zeker al de vruchten van het systeem kunnen plukken.” Dankzij de gebruiksvriendelijkheid van de oplossing hoefden medewerkers niet extra opgeleid te worden. Daarnaast is de tijdswinst die de oplossing oplevert een pluspunt. VRT is zeer tevreden over de werking van de tool. “De Graphical User Interface (GUI) laat weleens een steekje vallen, maar dat is meer te wijten aan het complexe licentiebeheer. Met de uitstekende support van zowel Veeam Software als I.R.I.S. ICT zijn deze problemen altijd snel verholpen”, zegt Troch. In de toekomst wil VRT nog meer profiteren van de voordelen van virtualisatie. “Momenteel is twee derde van onze IT-omgeving gevirtualiseerd. Dat hopen we nog verder uit te breiden, maar er zijn natuurlijk altijd structuren die om een fysieke omgeving vragen. Veeam Software zal ons ongetwijfeld kunnen bijstaan om onze virtuele omgeving te blijven beschermen en beveiligen”, besluit Troch.
De resultaten Betrouwbare back-up van de virtuele omgevingen Dankzij het regelmatige back-uptraject, beschikt VRT steeds over recente back-ups. Zeer snelle recovery op iedere mogelijke manier Veeam Backup & Replication biedt imaged-based back-ups waardoor een complete VM, een bestand of applicatie-item snel kan worden hersteld. Die snelheid is essentieel voor VRT. Met Veeam Backup & Replication is VRT er zeker van dat applicaties na een eventueel incident snel weer beschikbaar zijn. Vlotte technische ondersteuning Het technische ondersteuningsteam van Veeam staat steeds klaar om een antwoord te bieden op eventuele problemen of vragen van VRT.
Over Veeam Software Veeam Software ontwikkelt innovatieve oplossingen voor virtualisatiemanagement en databescherming voor VMware vSphere en Microsoft Hyper-V. Veeam Backup & Replication is de nummer één VM back-up-oplossing. Veeam ONE biedt één oplossing voor real-time monitoring, capaciteitsplanning, wijzigingsbeheer en reporting van vSphere-omgevingen. Veeam breidt enterprise monitoring uit naar VMware via Microsoft System Center en HP Operations Manager. Meer informatie is te vinden op www.veeam.com/nl
Voor meer informatie zie: www.veeam.com/nl © 2013 Veeam Software. Alle rechten voorbehouden. Alle producten bedrijfsnamen zijn handelsmerken van de respectieve houders. 05072013
