veeam inchcape success story ru
история успеха
Ведущий международный автомобильный дилер лидирует в скорости восстановления с Veeam Backup & Replication «С Veeam Backup & Replication полный бэкап всех виртуальных машин занимает всего 6 часов. Использование сетевой СХД, подключенной напрямую к серверу Veeam, позволило увеличить скорость резервного копирования в несколько раз. Когда же из-за сбоя при установке обновления операционной системы перестал работать критически важный сервер, мы восстановили его всего за один час благодаря решению Veeam». — Юрий Янушко, Руководитель отдела поддержки и развития информационной инфраструктуры, ООО «Инчкейп Холдинг», Группа компаний Инчкейп Россия
СЕКТОР:
Розничная торговля Организация: Inchcape Россия
Inchcape Россия ведет свою историю с 1847 года как транспортная и экспортная компания, а с 1973 года осуществляет деятельность по продаже новых и подержанных автомобилей, предоставлению послепродажного обслуживания, а также кредитования и страхования. На сегодняшний день компания Inchcape является крупнейшей в мире независимой компанией по розничной продаже автомобилей. Работая почти в тридцати странах, Inchcape представляет 18 брендов и обслуживает сотни тысяч клиентов по всему миру. Инчкейп в России – это 11 дилерских центров в Москве и 8 в Санкт-Петербурге, руководитель Департамента Информационных Систем – Иван Ткаченко.
Ситуация В настоящее время ИТ-инфраструктура компании «Инчкейп Россия» насчитывает 15 площадок, расположенных в Москве и Санкт-Петербурге, 8 ЦОД, более 1600 пользователей. В инфраструктуре развернуты 18 хостов VMware, общее количество виртуальных машин составляет более 100. Примерно 70% инфраструктуры уже виртуализовано, и этот процент только повышается. «Практически все важные для бизнеса приложения работают уже на виртуальных машинах, – рассказывает Юрий Янушко, руководитель отдела поддержки и развития информационной инфраструктуры. - Это доменконтроллеры, файл-серверы, терминальные серверы, а также Microsoft Exchange, Microsoft SQL и серверы приложений». Для хранения данных используются дисковые СХД HP MSA 2040; архивные копии ежемесячно записываются на магнитную ленту с помощью библиотек HP MSL 2024. Когда было принято решение о внедрении технологий виртуализации и создании виртуальной инфраструктуры на платформе VMware vSphere, встал вопрос и о средствах резервного копирования и восстановления. Использование уже имеющегося традиционного решения позволяло создавать резервные копии отдельных приложений, например, базы SQL сервера – однако, это приводило к значительным сложностям при восстановлении сервера целиком. «Традиционный инструментарий поддерживал создание резервной копии не для всей машины, а лишь для отдельных приложений. В результате при необходимости восстановить, скажем, SQL сервер приходилось разворачивать новый сервер, восстанавливать на нем базы данных, перенастраивать все приложения, работающие с базами. К тому же, с традиционным решением мы не всегда укладывались в отведенное окно резервного копирования», - рассказывает Юрий. Значительное время на восстановление требовалось также из-за того, что традиционное решение сохраняло резервные копии непосредственно на магнитную ленту, и восстановление происходило также с магнитной ленты. Необходимо было минимизировать время восстановления, для чего рассматривалась возможная смена технологии и использование дисковых СХД.
история успеха
Проблема: Для критически важных виртуализованных серверов необходимо выполнять резервное копирование в пределах установленного «окна», а также обеспечить высокую скорость восстановления, с чем не справлялось традиционное решение, предназначенное для физической среды.
Решение: Veeam Backup & Replication™
Результаты: • Сокращение окна резервного копирования до 6 часов • Увеличение скорости восстановления виртуальных машин в 10 раз • Удобство восстановления объектов приложений
Решение Veeam «Для работы над ИТ-проектами наша компания привлекает профессиональных консультантов и специалистов из профильных организаций. В данном случае нам требовалось сравнить несколько решений от разных поставщиков, а также проанализировать финансовую сторону – ведь у компании уже были приобретены лицензии на решение для физической инфраструктуры, которое содержало ряд плагинов и дополнений для работы с виртуальной средой», - поясняет Юрий Янушко. При выборе решения для резервного копирования виртуальной инфраструктуры ключевую роль играли несколько факторов: требовалось решение, разработанное именно для виртуальной среды; необходимо было обеспечить высокую скорость восстановления виртуальных машин; особое внимание уделялось надежности и удобству использования «Ознакомиться с решением Veeam, понять, что оно собой представляет, помогала компания «Олли ИТ», - рассказывает Юрий. - На последующих этапах, в том числе в процессе внедрения принимала участие компания «К2 Консалт» и непосредственно Александр Хохлов, ведущий эксперт службы системного администрирования. В ходе консультаций с «К2 Консалт» мы пришли к мнению, что решение Veeam Backup & Replication будет эффективным с финансовой точки зрения, и его реально внедрить в разумные сроки». Компания «Инчкейп» сделала выбор в пользу решения Veeam Backup & Replication. В инфраструктуре на сегодня уже развернуты два сервера резервного копирования, а для централизованного управления используется Veeam Backup Enterprise Manager. Решение Veeam, разработанное для виртуальной среды и использующее преимущества технологии виртуализации, позволило в несколько раз увеличить объемы и значительно повысить скорость резервного копирования. «С Veeam Backup & Replication полный бэкап всех виртуальных машин занимает около 6 часов. Использование сетевой СХД, подключенной напрямую к серверу Veeam, позволило увеличить скорость резервного копирования в несколько раз», - отмечает Юрий Янушко. Высокая скорость и гибкие возможности восстановления помогают при восстановлении критичных для бизнеса виртуальных машин. «Восстановление стало значительно удобнее и на порядок быстрее: Veeam позволяет восстановить виртуальную машину одним кликом, буквально в течение пары минут – и вот приложение уже запущено. Поддерживается восстановление как из репозитория, так и с магнитной ленты», - рассказывает Юрий. «Приведу такой пример: однажды у нас из-за сбоя при установке обновления операционной системы перестал работать критически важный сервер. Пока наши сотрудники на площадке решали, справятся ли они с проблемой самостоятельно или нужно будет поднимать машину из резервной копии, мы в фоновом режиме восстановили экземпляр виртуальной машины. Как только они сказали «Восстанавливайте», нам потребовалось 2 минуты, чтобы одну машину выключить, а другую включить. То есть на обсуждение и попытки решить проблему на месте ушло 2 часа, а восстановление заняло у нас всего 1 час». «Если сравнивать с традиционным решением, которое в компании пробовали использовать раньше при работе с виртуальной средой, то оно бы не справилось с этой задачей, потому что необходимо было восстановить не только базу данных или набор файлов, но целиком всю операционную систему и набор приложений со всеми настройками», – продолжает Александр Хохлов. «Вряд ли оно помогло бы и при восстановлении сервера колл-центра – с помощью Veeam мы его буквально запустили из копии, не прерывая работу операторов, а если бы его пришлось восстанавливать по файлам, как было раньше, то это заняло бы очень много времени». Удобные в использовании инструменты Veeam позволяют легко восстанавливать отдельные объекты приложений. Например, Veeam Explorer™ for Microsoft Exchange обеспечивает мгновенный обзор содержимого резервных копий виртуальных
история успеха
О компании Veeam Software Veeam® обеспечивает доступность данных в современном ЦОД™, эффективно используя технологии виртуализации, хранения и облака и при этом сокращая показатели целевого времени и точки восстановления (RTPO™ – recovery time and point objectives) для любых данных и приложений до 15 минут и менее. Решения Veeam позволяют реализовать концепцию «Always-On Business™» за счет высокой скорости восстановления, предотвращения потери данных, верификации возможности восстановления, оптимизации и комплексного контроля. Компания Veeam была основана в 2006 г. На сегодняшний день у компании более 27 000 партнеров и 121 500 заказчиков в разных странах. Головной офис Veeam находится в городе Баар в Швейцарии, а региональные офисы расположены по всему миру.
серверов Exchange 2010 и 2013, расширенные возможности поиска и быстрое восстановление отдельных объектов Exchange – cообщений, контактов, заметок и т.п.. А Veeam Explorer for SharePoint позволяет просматривать резервные копии SharePoint 2010 and 2013, искать отдельные файлы SharePoint и восстанавливать объекты непосредственно на исходный сервер SharePoint или отправлять их по электронной почте в качестве вложений. «Нам очень нравится, как работает Veeam Explorer for Microsoft Exchange – есть возможность восстановить любое письмо или почтовый ящик. Замечательный инструмент! Так же полезен и Explorer for SharePoint, очень ждём Explorer for Active Directory, который заявлен к выпуску», - рассказывает Юрий Янушко. Специалисты компании Инчкейп планируют использовать возможности верификации восстановления резервных копий SureBackup® и тестовой среды по запросу On-Demand Sandbox™, а также ждут улучшенной интеграции Veeam Backup & Replication с ленточными библиотеками. «Поскольку есть требования, предписывающие хранить данные виртуальных машин несколько лет, а также есть правило «3-2-1» резервного копирования, то от архивации на магнитную ленту организации откажутся еще не скоро», - считает Юрий Янушко.
Результаты Сокращение окна резервного копирования до 6 часов. Использование технологий виртуализации и эффективных методов резервного копирования позволило значительно увеличить скорость создания резервных копий. С внедрением Veeam Backup & Replication процесс перестал выходить за рамки окна резервного копирования, которое, в свою очередь, сократилось до 6 часов. Увеличение скорости восстановления виртуальных машин в 10 раз. Благодаря функциональной возможности восстановления виртуальной машины целиком удалось вернуть в работу критически важный сервер всего за один час – даже быстрее, чем было принято решение о необходимости восстановления из резервной копии. С помощью технологии Instant VM Recovery™ специалисты запустили сервер приложений колл-центра, не прерывая работу операторов. По сравнению с традиционными инструментами, восстановление виртуальных машин происходит теперь в 10 раз быстрее, при этом поддерживается восстановление как с дисковой СХД, так и с магнитной ленты. Удобство восстановления объектов приложений. Для восстановления почтовых ящиков и сообщений в компании «Инчкейп» используется инструмент Veeam Explorer for Microsoft Exchange, специалисты также оценили функциональные возможности и удобство Veeam Explorer for SharePoint.
©Veeam Software, 2014 г. Все права защищены. Все товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев. 12192014
Узнайте больше
Скачать бесплатно пробную версию
www.veeam.com/ru
www.veeam.com/backup
Ведущий международный автомобильный дилер лидирует в скорости восстановления с Veeam Backup & Replication «С Veeam Backup & Replication полный бэкап всех виртуальных машин занимает всего 6 часов. Использование сетевой СХД, подключенной напрямую к серверу Veeam, позволило увеличить скорость резервного копирования в несколько раз. Когда же из-за сбоя при установке обновления операционной системы перестал работать критически важный сервер, мы восстановили его всего за один час благодаря решению Veeam». — Юрий Янушко, Руководитель отдела поддержки и развития информационной инфраструктуры, ООО «Инчкейп Холдинг», Группа компаний Инчкейп Россия
СЕКТОР:
Розничная торговля Организация: Inchcape Россия
Inchcape Россия ведет свою историю с 1847 года как транспортная и экспортная компания, а с 1973 года осуществляет деятельность по продаже новых и подержанных автомобилей, предоставлению послепродажного обслуживания, а также кредитования и страхования. На сегодняшний день компания Inchcape является крупнейшей в мире независимой компанией по розничной продаже автомобилей. Работая почти в тридцати странах, Inchcape представляет 18 брендов и обслуживает сотни тысяч клиентов по всему миру. Инчкейп в России – это 11 дилерских центров в Москве и 8 в Санкт-Петербурге, руководитель Департамента Информационных Систем – Иван Ткаченко.
Ситуация В настоящее время ИТ-инфраструктура компании «Инчкейп Россия» насчитывает 15 площадок, расположенных в Москве и Санкт-Петербурге, 8 ЦОД, более 1600 пользователей. В инфраструктуре развернуты 18 хостов VMware, общее количество виртуальных машин составляет более 100. Примерно 70% инфраструктуры уже виртуализовано, и этот процент только повышается. «Практически все важные для бизнеса приложения работают уже на виртуальных машинах, – рассказывает Юрий Янушко, руководитель отдела поддержки и развития информационной инфраструктуры. - Это доменконтроллеры, файл-серверы, терминальные серверы, а также Microsoft Exchange, Microsoft SQL и серверы приложений». Для хранения данных используются дисковые СХД HP MSA 2040; архивные копии ежемесячно записываются на магнитную ленту с помощью библиотек HP MSL 2024. Когда было принято решение о внедрении технологий виртуализации и создании виртуальной инфраструктуры на платформе VMware vSphere, встал вопрос и о средствах резервного копирования и восстановления. Использование уже имеющегося традиционного решения позволяло создавать резервные копии отдельных приложений, например, базы SQL сервера – однако, это приводило к значительным сложностям при восстановлении сервера целиком. «Традиционный инструментарий поддерживал создание резервной копии не для всей машины, а лишь для отдельных приложений. В результате при необходимости восстановить, скажем, SQL сервер приходилось разворачивать новый сервер, восстанавливать на нем базы данных, перенастраивать все приложения, работающие с базами. К тому же, с традиционным решением мы не всегда укладывались в отведенное окно резервного копирования», - рассказывает Юрий. Значительное время на восстановление требовалось также из-за того, что традиционное решение сохраняло резервные копии непосредственно на магнитную ленту, и восстановление происходило также с магнитной ленты. Необходимо было минимизировать время восстановления, для чего рассматривалась возможная смена технологии и использование дисковых СХД.
история успеха
Проблема: Для критически важных виртуализованных серверов необходимо выполнять резервное копирование в пределах установленного «окна», а также обеспечить высокую скорость восстановления, с чем не справлялось традиционное решение, предназначенное для физической среды.
Решение: Veeam Backup & Replication™
Результаты: • Сокращение окна резервного копирования до 6 часов • Увеличение скорости восстановления виртуальных машин в 10 раз • Удобство восстановления объектов приложений
Решение Veeam «Для работы над ИТ-проектами наша компания привлекает профессиональных консультантов и специалистов из профильных организаций. В данном случае нам требовалось сравнить несколько решений от разных поставщиков, а также проанализировать финансовую сторону – ведь у компании уже были приобретены лицензии на решение для физической инфраструктуры, которое содержало ряд плагинов и дополнений для работы с виртуальной средой», - поясняет Юрий Янушко. При выборе решения для резервного копирования виртуальной инфраструктуры ключевую роль играли несколько факторов: требовалось решение, разработанное именно для виртуальной среды; необходимо было обеспечить высокую скорость восстановления виртуальных машин; особое внимание уделялось надежности и удобству использования «Ознакомиться с решением Veeam, понять, что оно собой представляет, помогала компания «Олли ИТ», - рассказывает Юрий. - На последующих этапах, в том числе в процессе внедрения принимала участие компания «К2 Консалт» и непосредственно Александр Хохлов, ведущий эксперт службы системного администрирования. В ходе консультаций с «К2 Консалт» мы пришли к мнению, что решение Veeam Backup & Replication будет эффективным с финансовой точки зрения, и его реально внедрить в разумные сроки». Компания «Инчкейп» сделала выбор в пользу решения Veeam Backup & Replication. В инфраструктуре на сегодня уже развернуты два сервера резервного копирования, а для централизованного управления используется Veeam Backup Enterprise Manager. Решение Veeam, разработанное для виртуальной среды и использующее преимущества технологии виртуализации, позволило в несколько раз увеличить объемы и значительно повысить скорость резервного копирования. «С Veeam Backup & Replication полный бэкап всех виртуальных машин занимает около 6 часов. Использование сетевой СХД, подключенной напрямую к серверу Veeam, позволило увеличить скорость резервного копирования в несколько раз», - отмечает Юрий Янушко. Высокая скорость и гибкие возможности восстановления помогают при восстановлении критичных для бизнеса виртуальных машин. «Восстановление стало значительно удобнее и на порядок быстрее: Veeam позволяет восстановить виртуальную машину одним кликом, буквально в течение пары минут – и вот приложение уже запущено. Поддерживается восстановление как из репозитория, так и с магнитной ленты», - рассказывает Юрий. «Приведу такой пример: однажды у нас из-за сбоя при установке обновления операционной системы перестал работать критически важный сервер. Пока наши сотрудники на площадке решали, справятся ли они с проблемой самостоятельно или нужно будет поднимать машину из резервной копии, мы в фоновом режиме восстановили экземпляр виртуальной машины. Как только они сказали «Восстанавливайте», нам потребовалось 2 минуты, чтобы одну машину выключить, а другую включить. То есть на обсуждение и попытки решить проблему на месте ушло 2 часа, а восстановление заняло у нас всего 1 час». «Если сравнивать с традиционным решением, которое в компании пробовали использовать раньше при работе с виртуальной средой, то оно бы не справилось с этой задачей, потому что необходимо было восстановить не только базу данных или набор файлов, но целиком всю операционную систему и набор приложений со всеми настройками», – продолжает Александр Хохлов. «Вряд ли оно помогло бы и при восстановлении сервера колл-центра – с помощью Veeam мы его буквально запустили из копии, не прерывая работу операторов, а если бы его пришлось восстанавливать по файлам, как было раньше, то это заняло бы очень много времени». Удобные в использовании инструменты Veeam позволяют легко восстанавливать отдельные объекты приложений. Например, Veeam Explorer™ for Microsoft Exchange обеспечивает мгновенный обзор содержимого резервных копий виртуальных
история успеха
О компании Veeam Software Veeam® обеспечивает доступность данных в современном ЦОД™, эффективно используя технологии виртуализации, хранения и облака и при этом сокращая показатели целевого времени и точки восстановления (RTPO™ – recovery time and point objectives) для любых данных и приложений до 15 минут и менее. Решения Veeam позволяют реализовать концепцию «Always-On Business™» за счет высокой скорости восстановления, предотвращения потери данных, верификации возможности восстановления, оптимизации и комплексного контроля. Компания Veeam была основана в 2006 г. На сегодняшний день у компании более 27 000 партнеров и 121 500 заказчиков в разных странах. Головной офис Veeam находится в городе Баар в Швейцарии, а региональные офисы расположены по всему миру.
серверов Exchange 2010 и 2013, расширенные возможности поиска и быстрое восстановление отдельных объектов Exchange – cообщений, контактов, заметок и т.п.. А Veeam Explorer for SharePoint позволяет просматривать резервные копии SharePoint 2010 and 2013, искать отдельные файлы SharePoint и восстанавливать объекты непосредственно на исходный сервер SharePoint или отправлять их по электронной почте в качестве вложений. «Нам очень нравится, как работает Veeam Explorer for Microsoft Exchange – есть возможность восстановить любое письмо или почтовый ящик. Замечательный инструмент! Так же полезен и Explorer for SharePoint, очень ждём Explorer for Active Directory, который заявлен к выпуску», - рассказывает Юрий Янушко. Специалисты компании Инчкейп планируют использовать возможности верификации восстановления резервных копий SureBackup® и тестовой среды по запросу On-Demand Sandbox™, а также ждут улучшенной интеграции Veeam Backup & Replication с ленточными библиотеками. «Поскольку есть требования, предписывающие хранить данные виртуальных машин несколько лет, а также есть правило «3-2-1» резервного копирования, то от архивации на магнитную ленту организации откажутся еще не скоро», - считает Юрий Янушко.
Результаты Сокращение окна резервного копирования до 6 часов. Использование технологий виртуализации и эффективных методов резервного копирования позволило значительно увеличить скорость создания резервных копий. С внедрением Veeam Backup & Replication процесс перестал выходить за рамки окна резервного копирования, которое, в свою очередь, сократилось до 6 часов. Увеличение скорости восстановления виртуальных машин в 10 раз. Благодаря функциональной возможности восстановления виртуальной машины целиком удалось вернуть в работу критически важный сервер всего за один час – даже быстрее, чем было принято решение о необходимости восстановления из резервной копии. С помощью технологии Instant VM Recovery™ специалисты запустили сервер приложений колл-центра, не прерывая работу операторов. По сравнению с традиционными инструментами, восстановление виртуальных машин происходит теперь в 10 раз быстрее, при этом поддерживается восстановление как с дисковой СХД, так и с магнитной ленты. Удобство восстановления объектов приложений. Для восстановления почтовых ящиков и сообщений в компании «Инчкейп» используется инструмент Veeam Explorer for Microsoft Exchange, специалисты также оценили функциональные возможности и удобство Veeam Explorer for SharePoint.
©Veeam Software, 2014 г. Все права защищены. Все товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев. 12192014
Узнайте больше
Скачать бесплатно пробную версию
www.veeam.com/ru
www.veeam.com/backup
