ACC dag 5 (sv)
ACC coachprogram online
Q-HelaDu coaching
Välkommen tillbaka till omgång 5
ACC coachprogram online
Förra gången gick vi igenom:
Q-HelaDu
coaching
Utforma handlingar – på ett djupare plan Skapa Medvetenhet – med KBT
2
ACC coachprogram online
Den här gången ska vi gå igenom:
Aktivt Lyssnande – på olika plan Självkänsla ./. Självförtroende Positiv Psykologi – en kort inledning
Q-HelaDu
coaching
3
ACC coachprogram online Aktivt Lyssnande Att lyssna på olika nivåer
Q-HelaDu
coaching
Nivå 1 – inre lyssnande. Ett ”vardagslyssnande” med utgångspunkt ifrån oss själva. Om någon berättat något för oss så ser vi oss själva i berättelsen. Vi låter våra egna mentala bilder styra våra tankar. Vi ”letar” efter bekräftelse på våra egna funderingar. Vi är selektivt uppmärksamma.
Nivå 2 – fokuserat lyssnande. Uppmärksamheten ligger på den som berättar. Vi är fördomsfria och nyfikna på den andres vägar. Vi värderar inte. Det finns inget rätt eller fel. Vi speglar tillbaka vad klienten säger vilket gör att klienten upplever att hon blir hörd. Vi väljer att lyssna utanför våra mentala modeller.
Nivå 3 – globalt lyssnande. Vi lyssnar ”bortom orden”. Fortfarande lyssnar vi med hörseln men vi kopplar också på andra sinnen såsom synen, lukten, smaken, taktila sinnen och intuitionen. För att klienten skall ha nytta av att vi lyssnar på den här nivån så måste vi kunna uttrycka det vi ser, hör eller känner. Det är en utmaning att lyssna bortom orden. För det flesta är det ovant och kan lätt blandas ihop med inre lyssnande (att vi t.ex. värderar det vi ser, hör eller känner). Det viktigaste att tänka på när det gäller detta sätt att lyssna är att vara mycket noga med att inte presentera det man ser, hör eller känner som en sanning för klienten.
Källa: Gjerde
4
Det ideala är förstås att i ett coachingsamtal smidigt växla mellan att lyssna på nivå 2 och nivå 3. I verkligheten är det ändå så att vi kommer att falla tillbaka i nivå 1. Nivå 1 är ju trots allt den nivå som vi behöver använda för att samla information som vi har nytta av i vårt eget liv. Men i coaching handlar det ju inte om oss själva utan om klienten. Därför är det viktigt att göra sig själv så medveten som möjligt om när man växlar mellan de olika nivåerna. Om du som coach märker att du är på nivå 1 så är det första du kan göra att flytta fokus till klienten. Ett viktigt faktum är också att klienten oftast känner av om du som coach inte ”är med”. Därför är det enbart positivt att ”erkänna” detta genom enkla frågor: Förlåt jag tappade fokus en stund, kan du ta om det där? Nu står det helt still för mig… vad borde jag fråga dig? Jag kom alldeles av mig…jag ber om ursäkt. Var var vi?
ACC coachprogram online
VIDEO: Good listening skills
Q-HelaDu
coaching
5
ACC coachprogram online Aktivt Lyssnande
Coachövning 2 x 20 minuter
Syfte: Att träna sig på lyssnarnivåerna (din utmaning)
Observatörerna: Lyssna till vilken nivå coachen lyssnar.
Q-HelaDu
coaching
6
COACHEN I FOKUS
VILL GÖRA
Ju mer du gör det du vill göra Desto starkare SJÄLVFÖRTROENDE har du Det här är helt och hållet prestationsbaserat.
GÖR
Självbild
Självkänsla/Självförtroende Idealbild
VILL VARA
Idealbild
ACC coachprogram online Självkänsla v/s Självförtroende
Självbild
ÄR
Ju mer du är den du vill vara Desto starkare SJÄLVKÄNSLA har du
Q-HelaDu
coaching
7
aktion
Medvetenhet
Mobiliserar energi
Om man t.ex. inte Ringer det där samtalet, Så hamnar det i säcken
ACC coachprogram online ”säcken”
Avslut
Refektion/vila
Händelse
Q-HelaDu
coaching
8
ACC coachprogram online Q-HelaDu coaching Självkänsla = Tilltro till sitt eget värde
SJÄLVKÄNSLAN finns inom varje människa och söker en plats att få fäste i och växa ur. En del människor ger den utrymme, andra låter den inte ens gro.
Att känna att jag är någon, att det jag gör och tänker bottnar i den jag är – det är att ha självkänsla. Att veta vem jag är och ta ansvar för mitt handlande utan att ensidigt styras av omgivningens gillande eller ogillande – det är att ha självkänsla. Att leva i nuet utan att bindas av traditioner, men med förmåga att använda och utveckla generationers kunskaper och erfarenheter – det är att ha självkänsla. Att göra det som känns riktigt utan att kasta ängliga sidoblickar på omgivningens förväntningar inför det jag gör – det är att ha självkänsla. Att inse att jag inte kan vara bra på allt, att jag inte har tillräckliga kunskaper om en del saker – det är att ha självkänsla. Att inte bli rädd för min egen osäkerhet utan istället visa den – det är att ha självkänsla. Att acceptera mina svaga sidor och arbeta med dem, eller att leva med dem, allt efter vad jag bestämmer mig för – det är att ha självkänsla.
9
ACC coachprogram online Positiv Psykologi
Coachövning 2 x 20 minuter
Syfte: Att träna dig på att våga vara opponent! Tips: starta upp genom att säga till din klient att du kommer Vara lite tuffare den här gången och fråga om det är ok. VAR det också!!!
Feedback – fråga om du kunde ha varit ännu tuffare.....!.
Q-HelaDu
coaching
10
MarieLouise
Ledarskap Tacksamhet Tapperhet Ärlighet/äkthet Förmåga att älska och älskas
Gunilla
ACC coachprogram online STYRKOR
Vetgirighet Tacksamhet Kreativitet Kärlek till lärande Hurmor
Sam
Q-HelaDu
coaching
11
ACC coachprogram online Positiv Psykologi
Anlag 50%
Hur skapas lycka? Omständigheter 10%
Medvetna handlingar 40%
Q-HelaDu
coaching
12
ACC coachprogram online Positiv Psykologi
Re.building a life through character strengts (5:39) The flow theory (2:41) The how of happiness (6:57)
VIDEOS: 1. 2. 3.
Q-HelaDu
coaching
13
ACC coachprogram online
Den här gånger har vi gått igenom:
Aktivt Lyssnande – på olika plan Självkänsla ./. Självförtroende Positiv Psykologi – en kort introduktion
Q-HelaDu
coaching
14
ACC coachprogram online
Nästa gång vi ses ska vi titta närmare på:
Direkt kommunikation – metaforer och KBT INNER GAME Historia Coachnärvaro - intuition
Q-HelaDu
coaching
15
ACC coachprogram online
Tack för er uppmärksamhet!
Marielouise Falk Mobil: 0731-011611
Vi ses nästa vecka
Gunilla Lundqvist [email protected] Skype: coachgunilla Twitter: CoachGunilla Mobil: 0707-73 92 09
Q-HelaDu
coaching
16
Q-HelaDu coaching
Välkommen tillbaka till omgång 5
ACC coachprogram online
Förra gången gick vi igenom:
Q-HelaDu
coaching
Utforma handlingar – på ett djupare plan Skapa Medvetenhet – med KBT
2
ACC coachprogram online
Den här gången ska vi gå igenom:
Aktivt Lyssnande – på olika plan Självkänsla ./. Självförtroende Positiv Psykologi – en kort inledning
Q-HelaDu
coaching
3
ACC coachprogram online Aktivt Lyssnande Att lyssna på olika nivåer
Q-HelaDu
coaching
Nivå 1 – inre lyssnande. Ett ”vardagslyssnande” med utgångspunkt ifrån oss själva. Om någon berättat något för oss så ser vi oss själva i berättelsen. Vi låter våra egna mentala bilder styra våra tankar. Vi ”letar” efter bekräftelse på våra egna funderingar. Vi är selektivt uppmärksamma.
Nivå 2 – fokuserat lyssnande. Uppmärksamheten ligger på den som berättar. Vi är fördomsfria och nyfikna på den andres vägar. Vi värderar inte. Det finns inget rätt eller fel. Vi speglar tillbaka vad klienten säger vilket gör att klienten upplever att hon blir hörd. Vi väljer att lyssna utanför våra mentala modeller.
Nivå 3 – globalt lyssnande. Vi lyssnar ”bortom orden”. Fortfarande lyssnar vi med hörseln men vi kopplar också på andra sinnen såsom synen, lukten, smaken, taktila sinnen och intuitionen. För att klienten skall ha nytta av att vi lyssnar på den här nivån så måste vi kunna uttrycka det vi ser, hör eller känner. Det är en utmaning att lyssna bortom orden. För det flesta är det ovant och kan lätt blandas ihop med inre lyssnande (att vi t.ex. värderar det vi ser, hör eller känner). Det viktigaste att tänka på när det gäller detta sätt att lyssna är att vara mycket noga med att inte presentera det man ser, hör eller känner som en sanning för klienten.
Källa: Gjerde
4
Det ideala är förstås att i ett coachingsamtal smidigt växla mellan att lyssna på nivå 2 och nivå 3. I verkligheten är det ändå så att vi kommer att falla tillbaka i nivå 1. Nivå 1 är ju trots allt den nivå som vi behöver använda för att samla information som vi har nytta av i vårt eget liv. Men i coaching handlar det ju inte om oss själva utan om klienten. Därför är det viktigt att göra sig själv så medveten som möjligt om när man växlar mellan de olika nivåerna. Om du som coach märker att du är på nivå 1 så är det första du kan göra att flytta fokus till klienten. Ett viktigt faktum är också att klienten oftast känner av om du som coach inte ”är med”. Därför är det enbart positivt att ”erkänna” detta genom enkla frågor: Förlåt jag tappade fokus en stund, kan du ta om det där? Nu står det helt still för mig… vad borde jag fråga dig? Jag kom alldeles av mig…jag ber om ursäkt. Var var vi?
ACC coachprogram online
VIDEO: Good listening skills
Q-HelaDu
coaching
5
ACC coachprogram online Aktivt Lyssnande
Coachövning 2 x 20 minuter
Syfte: Att träna sig på lyssnarnivåerna (din utmaning)
Observatörerna: Lyssna till vilken nivå coachen lyssnar.
Q-HelaDu
coaching
6
COACHEN I FOKUS
VILL GÖRA
Ju mer du gör det du vill göra Desto starkare SJÄLVFÖRTROENDE har du Det här är helt och hållet prestationsbaserat.
GÖR
Självbild
Självkänsla/Självförtroende Idealbild
VILL VARA
Idealbild
ACC coachprogram online Självkänsla v/s Självförtroende
Självbild
ÄR
Ju mer du är den du vill vara Desto starkare SJÄLVKÄNSLA har du
Q-HelaDu
coaching
7
aktion
Medvetenhet
Mobiliserar energi
Om man t.ex. inte Ringer det där samtalet, Så hamnar det i säcken
ACC coachprogram online ”säcken”
Avslut
Refektion/vila
Händelse
Q-HelaDu
coaching
8
ACC coachprogram online Q-HelaDu coaching Självkänsla = Tilltro till sitt eget värde
SJÄLVKÄNSLAN finns inom varje människa och söker en plats att få fäste i och växa ur. En del människor ger den utrymme, andra låter den inte ens gro.
Att känna att jag är någon, att det jag gör och tänker bottnar i den jag är – det är att ha självkänsla. Att veta vem jag är och ta ansvar för mitt handlande utan att ensidigt styras av omgivningens gillande eller ogillande – det är att ha självkänsla. Att leva i nuet utan att bindas av traditioner, men med förmåga att använda och utveckla generationers kunskaper och erfarenheter – det är att ha självkänsla. Att göra det som känns riktigt utan att kasta ängliga sidoblickar på omgivningens förväntningar inför det jag gör – det är att ha självkänsla. Att inse att jag inte kan vara bra på allt, att jag inte har tillräckliga kunskaper om en del saker – det är att ha självkänsla. Att inte bli rädd för min egen osäkerhet utan istället visa den – det är att ha självkänsla. Att acceptera mina svaga sidor och arbeta med dem, eller att leva med dem, allt efter vad jag bestämmer mig för – det är att ha självkänsla.
9
ACC coachprogram online Positiv Psykologi
Coachövning 2 x 20 minuter
Syfte: Att träna dig på att våga vara opponent! Tips: starta upp genom att säga till din klient att du kommer Vara lite tuffare den här gången och fråga om det är ok. VAR det också!!!
Feedback – fråga om du kunde ha varit ännu tuffare.....!.
Q-HelaDu
coaching
10
MarieLouise
Ledarskap Tacksamhet Tapperhet Ärlighet/äkthet Förmåga att älska och älskas
Gunilla
ACC coachprogram online STYRKOR
Vetgirighet Tacksamhet Kreativitet Kärlek till lärande Hurmor
Sam
Q-HelaDu
coaching
11
ACC coachprogram online Positiv Psykologi
Anlag 50%
Hur skapas lycka? Omständigheter 10%
Medvetna handlingar 40%
Q-HelaDu
coaching
12
ACC coachprogram online Positiv Psykologi
Re.building a life through character strengts (5:39) The flow theory (2:41) The how of happiness (6:57)
VIDEOS: 1. 2. 3.
Q-HelaDu
coaching
13
ACC coachprogram online
Den här gånger har vi gått igenom:
Aktivt Lyssnande – på olika plan Självkänsla ./. Självförtroende Positiv Psykologi – en kort introduktion
Q-HelaDu
coaching
14
ACC coachprogram online
Nästa gång vi ses ska vi titta närmare på:
Direkt kommunikation – metaforer och KBT INNER GAME Historia Coachnärvaro - intuition
Q-HelaDu
coaching
15
ACC coachprogram online
Tack för er uppmärksamhet!
Marielouise Falk Mobil: 0731-011611
Vi ses nästa vecka
Gunilla Lundqvist [email protected] Skype: coachgunilla Twitter: CoachGunilla Mobil: 0707-73 92 09
Q-HelaDu
coaching
16
