IL MIGLIORAMENTO CONTINUO di Egidio Napoli e Stefano Tonchia
Tratto da: “Lean Management - La produzione snella: aumentare il valore, eliminare gli sprechi”, Capitolo 10, Ed. Il Sole 24 Ore, 2009. Riprodotto da The European House-Ambrosetti esclusivamente per la sessione sul tema: “Efficienza e flessibilità nei processi e nelle persone” – Torino, 15 febbraio 2011. Convenzione The European House-Ambrosetti/AIDRO, 1° luglio 2007. N. pagine riprodotte: 16.