the spinnaker

Report 3 Downloads 58 Views
THE SPINNAKER VOLUME 19, ISSUE 10

INTERNATIONAL ASSOCIATION OF ADMINISTRATIVE PROFESSIONALS BAHIA CHAPTER, NEWPORT BEACH, CALIFORNIA

APRIL 2013

PRESIDENT’S MESSAGE How do you like the time change? I have mixed emotions about it. It’s always a nuisance until we get used to it; but by the time we get used to it, the time changes again. On one hand, I like the longer days so we don’t have to drive home in the dark. Also, I still have enough daylight to walk the dog when I get home. On the other hand, I hate getting up in the dark (5:30 a.m.) unless I’m going on a trip. Speaking of going on a trip, Sydney Alexander, CAP-OM and I went to Pasadena Saturday, March 9, for a Professional Development & Networking Forum. It was a ways—especially for Sydney—but worth it. I learn a lot about what’s going on in IAAP from the California Division Board. (Early registration price ends on April 18.) Remember Neil Malek from Knack Training who presented for Bahia twice? He will be presenting at California Division meeting this year. They’ve finally caught on to how great he is. Shucks! Now, he’ll be harder to ask back to Bahia. But not to worry too much; we have another great techy guy, Tim Owens, who will be presenting for us in June. We have been very fortunate this past year to have our lineup of speakers and appreciate having them attend our meetings. We had a very interesting speaker in March—Lindon Crow from Productive Learning and Leisure. He pointed out some different ideas we may have overlooked in the way we look at things. Things became clearer or different, depending upon our perception. The third annual Bingo event went very well and was quite profitable. Toni Consiglio,CAP had a wonderful afternoon planned for us and did a great job of organizing it. We used the community center near Sydney Alexander’s home, and it was beautiful. Barb Schmit (from Esselte) was there and sold some of her wood items and trivets she creates with a scroll saw, of which Bahia received 15 percent of sales. Thanks to the perseverance of Joan Snyder, CAP-OM, our Bahia website is now underway once again. Please go in and take a look at it at www.iaap-bahia.org. She was even able to load some of our Spinnakers onto the site. If there is something you think should be added, please send an email to Joan; I’m sure she’ll be accommodating, as time allows. Once it’s set up, if anyone wants to take over the position of webmaster, it won’t be difficult. The April 11 meeting will be busy. Not only will we have a great speaker, Patty Malone, Ph.D., who will talk to us about being clear in our communication, but it will be our membership meeting. Please bring a guest or a friend; maybe one or two will become members. If you would like to speak for about five minutes as to what being a member of IAAP means to you, please let me know ASAP. We will also be seeking nominations for the Bahia board for 2013–2014. I hope to see many, if not all, of you there. Until next month,

Beverly Lipscomb, CAP-OM

   VOLUME 19, ISSUE 10                                

 

 

THE SPINNAKER                                                                                       Page 2

ITEMS OF INTEREST TO BAHIA MEMBERS 

      BAHIA CHAPTER BOARD      JULY 1, 2012 – JUNE 30, 2013      President    Beverly Lipscomb, CAP‐OM  Happy Birthday to Jane Meckley – March 31    T:714.671.4636  No April Birthdays    Email: [email protected]      Vice President  HAPPY ANNIVERSARY    Position Vacant    Secretary  Toni Consiglio, CAP    1995    Vee Molinari, CAP‐OM    Email: [email protected]  Beverly Lipscomb, CAP‐OM  1995    Treasurer:  Mari Simonson, CAP‐OM   1989    Norma Baltodano, CAP‐OM  Marie Stapleton, CAP‐OM  1991    T: 714.843.6525   Email: [email protected]      Membership Chair    Position Vacant  If I miss your birthday, please let me know so I    can update my roster.  Thank you.            BOARD OF DIRECTORS MEETING:  The next Bahia board of directors meeting will be at 2 p.m. on  Saturday  May  18th  at  the  home  of  Norma  Baltodano,  CAP‐OM.    Norma’s  address  is  8891  Blackheath  Circle,  Westminster,  CA  92683.    Phone:    714.843.6525.    All  Bahia  members  are  welcome  to  attend.  Please  contact  Beverly  Lipscomb  CAP‐OM  or  Norma  for  directions  or      MapQuest it.      SPINNAKER ARTICLES:  Do you want to be a writer?  Spinnaker articles are written by YOU! Email  your  article  on  a  topic  of  interest  to  administrative  professionals  to  Joan  Snyder  CAP‐OM  at  [email protected].  The submission deadline for May articles is April 26th. 

BULLETIN BOARD 

  JOBS:  If you are in the job market for a new position or wish to advertise a job opening, please  contact Vee Molinari, CAP‐OM at [email protected]   

If any members would like to post something of interest on our bulletin board for the members, please don’t  hesitate to contact me at [email protected].   

Joan Snyder, CAP‐OM 

   VOLUME 19, ISSUE 10                                

 

 

THE SPINNAKER                                                                                       Page 3

IAAP NEWS  

   

Annual Educational Forum &   61st Annual California Division Meeting     Saturday, June 8 & Sunday, June 9, 2013

                 

Doubletree   Hotel Claremont, California   Registration can be done online at www.iaap‐ca.org or download a brochure and registration form to  mail  in  with  a  check.    Discounted  early  bird  registration  is  available  until  April  18,  2013.    The  Annual  Educational Forum, Exhibitor Expo and dinner buffet is on Saturday.  Sunday includes keynote speaker,  Matt Jones “Be the One to Victory,” networking luncheon, division meeting, and installation banquet.   Make the investment for your future now. 

  Every  day  brings  new  challenges  for  office  professionals.    This  means  every  day  is  a  new  opportunity  to  sharpen your skills and once again be the superhero in your office.    IAAP’S EFAM 2013 will equip you with the professional tools, techniques and networking needed to make  your office effective and efficient every day.  Stop playing catch‐up when new demands dawn at work.  Get  the right training in technology, communication and professional development.    Here is the best opportunity you will ever have to attend an international IAAP event, since it is being held in  our own backyard at the Anaheim Marriott.   Be sure to visit www.iaap‐hq.org for details on all that you can  gain from attending.  Register by May 23, 2013 for early bird prices.  Don’t wait–do it now!   

   VOLUME 19, ISSUE 10                                

 

 

 

THE SPINNAKER                                                                                       Page 4

OUR APRIL MEETING “Clear Communication” Presented by Patty Malone Ph.D. In  this  interactive  presentation,  Dr.  Patty  Malone  will  show  how  poor  communication  occurs  and  how  to  replace  it  with  clear  communication,  whether  in  simple  everyday  interactions  or  major  projects.    Clear  communication  can  increase  productivity,  reduce  mistakes,  build  trust,  strengthen  relationships  across  teams  and  with  clients,  create  satisfied  long‐term  customers,  foster  happier  employees,  and  ultimately  increase  profits.    You'll  leave  Dr.  Patty  Malone's  interactive  talk  confident  that  you  can  communicate  clearly,  eliminate  costly  communication  mistakes,  and  increase  profits.    Expected takeaways:   Processes to communicate effectively and clearly to     strengthen relationships with employees and customers.   Avert three most costly communication mistakes.   Eradicate miscommunication between individuals          and across teams.   Three clear action steps you can take right now to                substantially improve communication in your company. 

  Patty  has  more  than  25  years’  experience  in  the  field  of  communication  as  a  corporate  trainer,  speaker,  author,  sales  director,  and  TV  news  anchor.    She  currently  teaches  courses  in  all  areas  of  organizational  communication and conflict resolution at California State University Fullerton and the University of California  at Irvine.  She has also worked as a certified trainer for Dale Carnegie.  In addition, she is a frequent TV news,  talk show, and radio guest.         

  CALL FOR NOMINATIONS 

  Bahia is calling for nominations for chapter board members for the 2013‐2014 year.  We are in need of a  President, Vice President, and a Secretary in order to keep our chapter operating.  If you would like to run  for an office, or wish to nominate someone, contact Beverly Lipscomb, CAP‐OM or Joan Snyder, CAP‐OM  for your name to be placed on the May ballot.  It takes a village to run a chapter–step up now to do your  part.  Beside board members we are in need of committee chairs.  Please see the attached list of all of the  opportunities you have for helping to run the chapter.  Joan Snyder, CAP‐OM     

   VOLUME 19, ISSUE 10                                

 

 

THE SPINNAKER                                                                                       Page 5

PHOTO GALLERY

   VOLUME 19, ISSUE 10                                

 

 

THE SPINNAKER                                                                                       Page 6

12 THINGS YOU NEED TO KNOW TO MANAGE YOUR BOSS  Excerpted from Office Pro Express March 2013  Written by Dawn Dugan   

Learning  how to “manage up” is a critical skill that contributes not only to your boss’s success but also  toward your success and ultimately the success of your organization.  This article outlines 12 steps designed  to build a trusting relationship between you and your boss.    Step 1:  Stop blaming your boss   

The first step in managing up is to stop blaming and take charge.  Understand that you can change the  relationship dynamics between you and your boss.  You need to make a commitment to take the lead.    Step 2:  Understand expectations   

Be sure your job description is defined and set goals together with your boss.  Don’t assume that this will be  enough to keep you on track so regularly set scheduled meetings for feedback.      Step 3:  Understand your boss’s management style.   

Management styles differ.  Some are formal or informal, rule oriented or more creative.  Demystifying your  boss’s management style will make adapting to it easier for you.      Step 4:  Learn how to effectively handle conflict with your boss   

Conflict is much easier to resolve when the parties involved recognize their part in it and don’t place blame.   Politely tell your boss how you are being affected and ask for feedback on your part in the issue.    Step 5:  Be loyal   

If you have an issue with your boss, bring it up privately.  Don’t discuss the issue with others.  If others are  criticizing your boss try and counter with a positive comment.    Step 6:  Don’t compete   

Start by devising a plan that ensures success for both of you.  Be supportive so you both look great.      Step 7:  Recognize your boss’s good points   

Be sure to point out these attributes frequently, and you’ll find that you’ll get compliments in return.    Step 8:  Be indispensable   

Try and make his/her job easier.  That will ensure that your boss will realize just what an invaluable asset you  are.      Step 9:  Keep your boss informed   

Develop a trusted network at work.  This will allow you to become your boss’s eyes and ears when you hear  something that impacts either your boss or your company.   

   VOLUME 19, ISSUE 10                                

 

 

THE SPINNAKER                                                                                       Page 7

Step 10:  Keep a positive attitude—‐no matter what   

You must remain positive even on the most challenging days.  Find a way to take a deep breath and remain  positive so you can carry on professionally.    Step 11:  Talk your boss’s talk   

Determine the style your boss prefers to communicate and adapt to that style.  It may be by email, face to  face, or by setting a daily or weekly meeting with him/her.    Step 12:  Be a good follower   

In your lifetime you will probably at one time or another be a leader and a follower.  Let your boss be the  leader and you be a good follower and you’ll reap the rewards.    Managing up is all about building a successful relationship with your boss.  That is what will ensure success  for both of you.    Submitted by Toni Consiglio, CAP   

 

 

Word Pair of the Month: criteria, criterion Criteria is the plural form of criterion, and while many people use them interchangeably, that isn’t really  correct. A criterion is a trait or standard by which something is judged; criteria are a collection of such traits.   The word criteria has been used as both the singular and plural form since the middle of the twentieth  century, but this is still not wholly acceptable. Here, then, is a simple trick for remembering the difference  between this month’s word pair: The singular form ends in “on,” the very two letters that begin the word  “one,” indicating a single thing. What a difference one letter can make! These two words are among the  most frequently confused in the language, but with the information and follow‐up tip below, you may never  mix them up again.   The top criterion for the job was a working knowledge of Linux.  Other criteria included familiarity with JavaScript, PHP, and SQL.       

Undertake something that is difficult; it will do you good.  Unless you try to do something  beyond what you have already mastered, you will never grow.  Ronald E. Osborn 

   VOLUME 19, ISSUE 10                                

 

 

THE SPINNAKER                                                                                       Page 8

CANDIDATES  

Office of Treasurer

  Vee Molinari, CAP‐OM, has been a member of Bahia since September 2007.  She has served as secretary (2011‐ 2013) and communications chair (since 2009).  She just received a 5‐year pin for being a Member of Excellence    for  the  past  five  years.    Vee  learned  QuickBooks  last  September  so  she  could  track  her  home‐based  business    financials.  She is looking forward to using that knowledge to assist her in the treasurer position.        Vee  had  been  employed  with  Traffic  Control  Service,  Inc.  as  an  executive  assistant  since  she  joined  IAAP  six  years ago.  Unfortunately, the company closed last year.  Vee’s current job is to find a job!  She does have her    own  home‐based  virtual  administrative  assistant  business,  which  helps  pay  for  her  dancing!    Vee  is  also  an  independent Shaklee distributor.    Vee  enjoys  country  and  ballroom  dancing  with  her  boyfriend  David  (who  frequently  attends  our  meetings).   They  also  garden  together  keeping  up  with  roses,  orchids,  watsonias,  chasmanthes,  nasturtiums,  irises  and  freesias.   

 SPEAKING FROM EXPERIENCE    When I first joined Bahia Chapter back in 1986, I did so to fill a need I had after attaining my CPS rating.  I knew I  needed to make the most of my affiliation with the organization and attended most of the monthly meetings.   Not just to enhance my career but I really enjoyed the people and the speakers.  It didn’t take me long to get  involved  and  join  various  committees.    I  believe  the  first  involved  a  fund  raiser  we  had  where  we  sold  raffle  tickets for a gondola ride in the bay.  What a success that was—we raised around $2,000.  Of course the chapter  had  close  to  100  members  at  the  time.    Having  been  a  member  for  so  long  I  can’t  remember  exactly  the  sequence, but I have been ways and means chair, treasurer, historian, newsletter editor, 1st vice president, 2nd  vice president and finally president.  I served on tri‐chapter, multi‐chapter, educational seminars and division  committees.  I think you become addicted after a while.  Being involved in this Chapter has been one of the most beneficial events of my career and instrumental in a 47  year career with one CPA firm.  I moved up the ladder from receptionist to statistical typist to office manager to  firm administrator—supervising 3 offices.  The firm I worked for knew the importance of being involved with a  professional organization and supported me whole‐heartedly.   Some of the most fulfilling events of your life can be the time you spend giving of your time.  This has been a  great  chapter  and  I  know  it  can  continue  to  be  so.    Of  course,  it  all  depends  on  YOU.    The  chapter  needs  members to step up and get involved.  I speak from experience.    Joan Snyder, CAP‐OM 

   VOLUME 19, ISSUE 10                                

 

 

THE SPINNAKER                                                                                       Page 9

EVENTS CALENDAR BAHIA MEETINGS:    

Our regularly scheduled meetings are held the second Thursday of the month, at the DoubleTree Club Hotel, 7  Hutton Centre, Santa Ana.  Networking begins at 6:00 pm.  Mark your calendars.    Apr 11, 2013   

Clear Communication 

Patty Malone, Ph.D.,   Communication Training 

May 09, 2013  Workplace Violence   

W. Barry Nixon, National Institute for the  Prevention of Workplace Violence, Inc. 

Jun 13, 2013   

Tim Owens, Owner, TimOwens.com 

Microsoft Office: Shortcuts, Tips and Tricks 

  CAP & OM CERTIFICATION EXAMINATION DATE:  MAY 4, 2013     

 

Goldenwest College, Huntington Beach, CA 

ANNUAL EDUCATIONAL FORUM AND 61ST CALIFORNIA DIVISION MEEING:  JUNE 8‐9, 2013 

 

Doubletree Hotel, Claremont, CA 

EDUCATION  FORUM AND ANNUAL MEETING (EFAM):  JULY 27–31, 2013 

 

Anaheim Marriott, Anaheim, CA 

 

JULY 26–30, 2014 

 

Milwaukee Convention Center, Milwaukee, WI 

JULY 25–29, 2015 

 

Kentucky International Convention Center, Louisville, KY 

CAP & OM CERTIFICATION REGISTRATION DEADLINE:  AUGUST 15, 2013 

 

Registration deadline for November 2, 2013 Certification Exam 

MCS PROFESSIONAL DEVELOPMENT DAY:  OCTOBER 5, 2013 

 

Colette’s at the Meridian Club, Fullerton, CA  

Monthly reminder—continue to use iGive.com when making online purchases.  It can be a real benefit  to  Bahia  without  any  extra  cost  on  your  part.  If  you  haven’t  already  done  so,  register  first  at  www.iGive.com and choose Bahia Chapter–IAAP as your cause when putting in your name and email,  etc.  This is a quick and easy way to raise funds for the chapter without it costing you anything.   Sign up  now and see how fast our proceeds can grow.                                                      

Joan Snyder CAP‐OM