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VTA Seeks Community Input on a New Paratransit Contract: VTA Paratransit Contract Workshops Monday, August 8, 2016 6:00 p.m. to 8:00 p.m. Roosevelt Community Center Multi-Purpose Room 901 E. Santa Clara Street San Jose, CA 95116 This location is served by Bus Lines 22, 23 and 522. Tuesday, August 9, 2016 9:30 a.m. to 11:30 a.m. Campbell Community Center Orchard City Banquet Hall 1 W. Campbell Avenue Campbell, CA 95008 This location is served by VTA Light Rail and Bus Lines 26 and 60.

On June 24, 2016, VTA’s Board of Directors took action to end the contract with Outreach and Escort Inc. During a 12-month transitional period, paratransit service recipients will NOT experience any change to their service, policies and pricing. VTA is seeking feedback from paratransit customers regarding their priorities for paratransit services. VTA will look at best practices, effective service delivery and a stronger level of oversight as they develop the management structure and contract mechanisms for its paratransit program. With customer needs the top priority, VTA is also exploring different service models. VTA welcomes your input at one of these workshops.

VTA Paratransit Contract Workshops Monday, August 8, 2016 6:00 p.m. to 8:00 p.m. Roosevelt Community Center Multi-Purpose Room 901 E. Santa Clara Street San Jose, CA 95116 This location is served by Bus Lines 22, 23 and 522.

Tuesday, August 9, 2016 9:30 a.m. to 11:30 a.m. Campbell Community Center Orchard City Banquet Hall 1 W. Campbell Avenue Campbell, CA 95008 This location is served by VTA Light Rail and Bus Lines 26 and 60.

If you are unable to attend one of these workshops, you may submit your comments by August 10 to: Mail:

Email: Phone: TTY:

VTA Customer Service 3331 N. First Street San Jose, CA 95134-1927 [email protected] (408) 321-2300 (408) 321-2330

Accommodations If you require a sign language interpreter or other accommodations at these public meetings, please call VTA Customer Service (at least 72 hours prior to the meeting date) at (408) 321-2300 or TTY only at (408) 321-2330.

1606-0755

Space is limited, please RSVP at www.eventbrite.com or [email protected]

VTA solicita ideas de la comunidad sobre un nuevo contrato de paratransporte: El 24 de junio de 2016 la junta directiva de VTA tomó medidas para poner fin al contrato con Outreach y Escort Inc. Durante un periodo transitorio de 12 meses, los destinatarios del servicio de paratransporte NO tendrán ningún cambio en su servicio, políticas ni precios. VTA desea obtener la opinión de los usuarios de paratransporte con respecto a sus prioridades en servicios de paratransporte. VTA estudiará mejores prácticas, una más eficaz prestación de los servicios y un mayor nivel de supervisión a medida que desarrolle la estructura administrativa y los mecanismos de gestión de contratos para su programa de paratransporte. Al ser las necesidades del cliente la máxima prioridad, VTA también está explorando diferentes modelos de servicio. VTA recibirá con gusto sus ideas en uno de los dos seminarios públicos.

Seminarios de contrato de paratransporte de VTA

Si usted no puede asistir a uno de estos seminarios, puede enviar sus comentarios a más tardar el 10 de agosto a:

Lunes 8 de agosto de 2016 6:00 p.m. a 8:00 p.m. Roosevelt Community Center Multi-Purpose Room 901 E. Santa Clara Street San José, CA 95116

Correo : VTA Customer Service postal 3331 N. First Street San Jose, CA 95134-1927 Correo electrónico: [email protected] Teléfono: (408) 321-2300 TTY: (408) 321-2330

A este lugar se puede llegar utilizando las líneas de autobús 22, 23 y 522.

Martes 9 de agosto de 2016 9:30 a.m. a 11:30 a.m. Campbell Community Center Orchard City Banquet Hall 1 W. Campbell Avenue Campbell, CA 95008 A este lugar se puede llegar utilizando el tranvía de VTA y las líneas de autobús 26 y 60.

Servicios Si necesita un intérprete de lenguaje de señas u otros servicios en estas reuniones públicas, por favor llame a Servicio al Pasajero de VTA (al menos 72 horas antes de la reunión) al teléfono (408) 321-2300 o TTY solamente al (408) 321-2330.

El espacio es limitado: sírvase confirmar asistencia en www.eventbrite.com o [email protected]